我用的是Dell Inspiron 17R 5721，操作系统是Windows 8，浏览器用的是IE 10版本，上周开始突然不能用IE10浏览网页了（但是可以用Google Chrome正常浏览网页），而且电脑启动过程变得非常漫长。我用杀毒软件和防火墙进行检查，发现没有病毒。但是我在控制面板找不到IE 10的程序，所以没法卸载IE再重新安装。 � 请问是哪些方面出了问题，如果排除故障呢？