安装management suite报UUID错误

我通用下了2016以及2019 两个版本的系统去安装suiteWMS_4.4.0.211版本，但是都是报UUID错误，我装了.net也是管理员模式，也激活了系统，所以搞不懂这个报错到底什么意思，你们那边400电话转了一圈也没找到具体支撑部门。