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Solved!

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3809

2013年7月27日 03:00

知道文档编号怎么搜文档

​如题,小弟新来,这个事整了好久,总是搞不定。​

​找到了需要的文档编号,比如emc xxxxx。pg里边没找着,是否可以在support里边直接给搜出来呢。​

​在那里搜呢,我一直就在support标签下边的search里边找,总是找不到。​

​哪位顺手回一下,谢谢了!​

2 Intern

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1.8K 消息

2013年7月27日 06:00

看LZ的截图,第一个结果和输入的关键字,应该是符合的文档。

如果搜不到,不排除文档编号变更的情况。可以联系在线支持提供这个文档。

也可以:

回power link上去搜。

或者去E LAB上搜。

或者去mydocs上搜。

2 Intern

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362 消息

2013年7月27日 03:00

您登陆SUPPORT.EMC.COM      然后在搜索栏里输入emcxxxx 一般第一个就是了,图标是文档的样子。

18 消息

2013年7月27日 04:00

谢谢你的回答了。不过还是没找到,我是在这边查的,结果没有想找的内容。你指的搜索的地方,是这里么?

2 Intern

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3.2K 消息

2013年7月27日 05:00

有的时候 试试看google

50 消息

2013年7月28日 18:00

楼主截图里面的第一个文档就是emc282915。这个编号是Primus的文档ID。在6月,新的knowledge base系统已经上线并取代了以前的Primus和Webtop。所有的Primus和Webtop文档都已经迁移到新的Knowledge Base系统,并给予新的ID。但是用以前的Primus或Webtop编号还是可以正常搜索到。注意搜索结果最后一排灰色小字已经说明这就是Primus emc282915。

2 Intern

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4K 消息

2013年7月28日 18:00

emc282915这篇你不是搜到了吗?

EMC每一篇KB都有设可访问等级,如果发现有些KB搜不出来的话,说明这些KB只有EMC工程师才能看。

18 消息

2013年7月28日 18:00

谢谢,问题解决了,非常感谢。

18 消息

2013年7月28日 18:00

谢谢。我以为是个pdf的文档,找到了也还不知道。。。

谢谢了

1.6K 消息

2013年7月28日 18:00

还有一点,这种有编号的文档,其实就是我们所说的knowledgebase。lz你在搜索结果页左边里面选取KNOWLEDGEBASE就可以了。你看你的截图那篇文章下面的一行浅色的字中就有emc282915几个字,说明你找对了。点击进去看这篇文章,你也可以看到下面几个地方写到emc282915这个号码的。

631 消息

2013年7月28日 22:00

呵呵,解决了就好呀。

找不到事件!

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