畅想：2020年的企业IT - 上篇

​--本文译自Chuck Hollis的英文博客​

​不时地，我会得到一些机会舒展一下，好好思考未来。​

​最近，我被邀请去分享我个人对​​2020年企业IT的畅想。​

​这是个很有趣的视角：从现在起仅仅​​6年多一点的时间，而且是在我们的行业正面临强烈变化的时期。在某些方面，从企业IT变革来讲，6年是个相对短的时间：因为你已经被市场上非常明显的思想、技术及概念所限制。即使明天出现了一些崭新的，改变游戏规则的新鲜事物，它被广泛地接受也需要花很多年的时间。​

​对于我来讲，我更有兴趣去讨论企业​​IT本身：它是如何演变，它将会扮演什么样的新角色，以及它是如何成为任何现代业务战略的精华核心的。 ​

​让我们稍微回顾一下，好吗？​

​合理的起始点可能是回到​​2006-2007年，以恰好地反映过去6到7年的时间。我们谈论的世界里少了几个我们今天非常耳熟能详的一些关键概念：云，移动电话，大数据，XaaS，App工厂，等等。 ​

​帮大家回忆一下：第一代​​iPhone是在2007年的6月29日发布的。 ​

​那个时候我们讨论的是并网，而不是云。​​SOA是企业架构师的小甜心。VMware稳步摆脱了小小规模的测试/开发环境，开始采取更多的关键应用。整齐模型的数据仓库正当流行，与之对比的，是目前的非结构化的大数据世界。​

​当时我遇到的企业​​IT集团在很大程度上着眼于提高可用性，并强烈关注于全线降低成本。例如，劳动力套利 — 低成本IT工作者的形式 — 是当时非常流行的话题。现代意义的敏捷对应的欲望在那个时候很少被表现出来，因为那时距离2008年的大衰退还有一年多的时间。​

​你可以根据你的口味用不同颜色收藏你个人的回忆，但有一点是很明确的：​​在过去​​6到7年间发生了很多可怕的变化。 ​

​而假设未来​​6到7年也发生同样程度（或更多）的变化，并不是不合理的。​

​从顶开始（​​Starting At The Top）​

​以一个商学院的视角，我们的讨论最好着手于企业和组织是如何演变的，它是如何反过来更好地表现一个企业​​IT组织将需要什么。​

​经营本身如何发展转变为实质上以信息为中心的？这方面的精彩讨论已经有很多，我们不再细说。​

​“第三平台”是个合理的模型；我个人的偏好是将未来的商业模式描述为​​数字业务模式​​：其特征是，基于再造的完全围绕共享信息流的关键业务流程，而不是成为物理世界中原本预想的既定流程上的一颗螺栓。​

​同样的事情，这是另一种解释：在新兴的商业世界中，​​IT成为每一个组织曾希望提供价值定位的核心的现代工厂：差异化的产品和服务，卓越的客户体验，有效的销售和市场营销，更低的运营成本及更好的法规遵守等。​

​每个企业的当务之急是理想化地重构完全围绕新的信息流和数据的模型。​

​我的老读者们会意识到，我很相信未来的​​IT及现代工业之间的类比性是非常强大的。​

​在组织模式上面有强有力的惊人相似之处：关键流程和度量，附加价值观念以及更多。​

​我认为在未来六年会把这个观点放到它所属的前列：将​​IT看做工厂动力的更新的数字业务模式。​

​如果要我们将未来企业归结为两个关键资产：那么就是品牌和信息，企业​​IT在最大化后者（信息）中起着至关重要的作用，并直接影响到前者（品牌）。​

​现代企业​​IT – 享您所想?​

​从这个观点来看，企业​​IT就可以被视作信息资产的最大化者，就好比财务最大化了金融资产，人力资源最大化了人员资产，R&D最大化了研发这一资产，等等。​

​我没有对其他任何学科不敬，但我相信正确获取信息最终将变得远远重要。​

​鉴于这种观点，应用程序可以被看做为在特定业务流程下交付的获取、增值和传播（业务逻辑的）组织信息的单纯的门户。​

​只要信息存在，应用程序将变成一次性的，基础设施也终将被取代。​

​在组织上，这种转变将极大影响企业​​IT是如何被业务看待的。在这个新兴的信息中心来看，最有价值的IT部门将被看做是​​内部顾问​​：与企业利益相关者合作，充分利用信息资产，设计围绕信息的全新工作流程及过程—而不是简单地提供一个定义明确的项目。​

​面向客户的​​IT专业人员将希望更加熟知业务细节，建议信息来源及应用模型到适当情节，帮助客户尽快从白板转变到概念证明阶段，在需要时还为客户规划全局。​

​这肯定不是今天的规范，但是我敢说，未来六年里，它将是。​

​当前的主题正在向前发展​

​显然，各种形式的大数据成为了互相关联的话题，正如移动设备、快速应用开发、云状的基础设施，等等。这许许多多都是显而易见的​​—不管是现在，还是在可预见的将来。但我想，这里还会有更多。​

​当我有机会可以充分思考在一个数字化的商业模式中重构一个核心业务流程时，我总是会震惊于“应用程序”的复杂度和范围。它们不是清晰整齐的独立实体，更像是巨量的有机分子，与其他应用程序及业务流程互相交织。​

​它们是可怕而复杂的实体，而我认为我们将来看到的将远远超过现在。​

​一个有竞争力的企业趋向于多个业务功能的完美集成体；说他们的应用程序链及工作流将反应他们的商业模式是很有道理的​​—它们很有趣地以各种形式相互牵连着。​

​一个结论：能够看清楚全局​​--所有部分是如何结合在一起—的只有一个地方，那就是 企业IT。 所以，本质上，IT在了解该组织运作模式背后的基本业务蓝图方面，具有其得天独厚的优势。 ​

​想了解企业的真正运作吗？​​去和​​IT聊聊。​

​目前这并不普遍，但是不久的将来一定会是这样。​

​从这个观点来看，信息成为了任何企业利益相关者的一个重要资产：​​任何人​​将因​​任何目的​​而希望接触去获取​​任何信息​​。因此，信息管理（及安全）也变得更为重要-- --如我们在财务或人力资源发现的一样，需要同等的组织成熟度。​

​诀窍将是平衡对风险管理的价值创造​​--这不是件容易的是，但必然会延续到未来的IT机构。​

​-- 未完待续 -- 敬请期待中篇及下篇！​

​畅想：2020年的企业IT - 中篇​

​畅想：2020年的企业IT - 下篇​

​请点击此处免费订阅论坛每月简报​