服务编码无法查询

Question

我因质量问题 在官网换笔记本   笔记本型号为14hr-1508（7437）  已经到手一个月了 可是 服务编码还是查询不到  现在这台笔记本 也出了点小问题拿到售后站去保修  可是因为查询不到服务编码 保修很困难    我的服务编码为3pz3st1    请问下查询不到是什么原因 客服发给我的报价单拿都可以查询的到？？？？？

wsccc · Answer

报价单100381401                  好感动！有回复了  :emotion-9:       还需要什么东西吗:emotion-9::emotion-9::emotion-9::emotion-9:

qi_yang · Answer

我有私信你相关信息了。请耐心等待几天。

wsccc · Answer

报价单100381401                  好感动！有回复了  :emotion-9:       还需要什么东西吗:emotion-9::emotion-9::emotion-9::emotion-9:

qi_yang · Answer

可以 试试私信我 提供下报价单号，看能不能让工作人员查到相关信息。

qi_yang · Answer

时间方面我不能保证，但是如果数据更新维修站也可以查询到相关信息的。我可以帮你关注下，有更新我会回复你

wsccc · Answer

还有当机器拿到的时候 我就查询了这个服务编码也查询不到 就问给我换机器的关怀部的人员，他也说叫我等几天，结果1个月过去了，机器出了问题还没好，我想麻烦您下，能确保这几天帮我的服务编码弄好嘛！

qi_yang · Answer

一般是新机器，系统后台没有更新相关数据，这个只是在官网查询不到，你的 订单号和报价单都是可以查到的，所以服务代码 应该 也是有效的。所以放心吧。等数据更新就可以了，就可以查询到了

wsccc · Answer

等几天没问题的  不过 机器放在授权维修站，维修站查询不到 我的服务编码  我很是郁闷。我想问下当可以查询到服务编码时，维修站是否会立即知道，并且帮我维修

wsccc · Answer

谢谢您的帮助！  那么我的服务编码还是有效的吧？  查询不到是什么原因哦！

wsccc · Answer

恩好的！  希望售后站也能等得住 他们说3到4个工作日给回复·也就是这个星期！   如果还没弄好的话 我下个星期在来咨询你哈!  谢谢你的帮助！

qi_yang · Answer

已经获得确认，服务代码已经更新到系统中了，可以跟维修站人员核实下是否

wsccc · Answer

谢谢！

笔记本资料存档-只读

服务编码无法查询