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3687

2013年5月22日 21:00

Inspiron 15R (7520) 出问题了。工程师呢,我还要再发一次贴哦!

​ Inspiron 15R (7520) BTX 基本系统 ​
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​ 第三代智能英特尔 酷睿 i7-3632QM 处理器 (6M 缓存, 最高至 3.2 GHz) ​
​ 1 ​
​ 15.6" FHD 防眩光 (1920x1080) ​
​ 1 ​
​ LCD Hinge ​
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​ 集成 1.0 Mega Pixel Webcam ​
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​ 8GB 2 DIMM (4GB x 2) DDR3 1600Mhz ​
​ 1 ​
​ 1.0TB 5400RPM SATA 硬盘 ​
​ 1 ​
​ 12.7" SATA 托盘载入式 DVD+/-RW ​

​以我们目前的配置聊聊QQ听听音乐都没问题​

​可是我在玩魔兽世界或者魔兽争霸(游戏效果我全关)的时候,外面播放音乐和Flash视频的时候,游戏都会突然性顿卡,​

​听喇叭发出来的声音感觉像是电脑一口气快喘不过来一样,我的也是心惊肉跳的,​

​4月30拿到机子,刚开始碰到这个情况以为是个别的问题,偶尔出现,但是我用到今天,发现这个问题是长期存在的,时常碰到!​

​只要有flash视频的web页面或者音乐播放软件最小化,然后切换玩游戏,都会出现这个情况,​

​技术人员说是播放音乐的软件出问题,但是我现在连Flash播放都出问题了,解释不通.要我做硬件测试,我都测试了都OK,​

​我还特地把握08年购买的dell 1420机子拿出来试验,压根不存在这个问题。​

​一个是高配一个是低配的,同样的操作,高配却出现这个严重问题,有没有工程师来诊断一下啊​

43 消息

2013年5月22日 22:00

我们两个是相同的机器,这个配置的机器硬件出问题的可能性非常低,从驱动找原因吧。带操作系统的新机器到了以后,我一般是自己重装系统,原来的系统里边垃圾软件太多了,装完系统,我会先装芯片组驱动,再装快速存储驱动,再装其它驱动。另外,自动切换显卡的机器一般不要去装核心图形芯片的Intel官方或者DELL提供的驱动,操作系统提示更新这个驱动的话,忽略它!独立显卡的驱动里边已经包含了它需要的核心显卡驱动,如果单独又装了核心图形芯片的驱动,独立显卡就工作不正常。我外甥有个机器以前也是出了你这个问题,重新安装DELL官方网站提供的独立显卡驱动后就好了。

8 消息

2013年5月23日 00:00

哥们儿,很感谢你的回复,你比工程师来的亲切

你说""自动切换显卡的机器一般不要去装核心图形芯片的Intel官方或者DELL提供的驱动""

又说”“重新安装DELL官方网站提供的独立显卡驱动后就好了”“

我不懂了。你有没有下载的链接啊,我邮箱511600348@qq.com

win7重新安装系统很麻烦,我自己那台1420  4年没重新安装系统过了。用的很流畅就是我最近为了玩dota2

所以才买了这个半吊子配置的电脑!

Community Manager

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51 消息

2013年5月23日 08:00

如果只是在播放音乐和Flash的时候这样,可以考虑下显卡驱动问题。另外如果排除系统和驱动方面的问题的话,可以考虑刷个BIOS试试

8 消息

2013年5月23日 22:00

驱动重新安装就可以了吗?我对win7实在不熟悉。刷BIOS看起来就很有难度啊,我这个版本的电脑 Bios有在更新吗,

8 消息

2013年5月23日 22:00

其他驱动好办,双显卡怎么安装,现在是打包好的驱动还是两个显卡分开安装!BIOS就不刷了

Community Manager

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51 消息

2013年5月23日 22:00

恩,我建议驱动的重新安装是想排除 一些软件方面的因素。至于刷BIOS是一个参考方案,你可以先看下你的BIOS版本,开机在Dell Logo出现时反复按下F2键,进入BIOS中就可以看到BIOS的版本。也可以在系统中 CMD命令行中输入:systeminfo 查看到。

43 消息

2013年5月24日 21:00

官方的驱动,在DELL主页下方“支持”---“驱动程序和下载”里边就有,进入页面后,选择你的机器型号或者输入你的Service Tag,就可以找到适合你的机器的所有驱动程序,现在7520有32位和64位的win7和win8驱动可以使用。

至于双显卡,我用的是win8,不知道和win7是不是有所不同,在win8下,只需要将独立显卡驱动安装完毕即可,独显驱动安装的时候,就会把集显驱动一起装了,不过,这个集显的驱动并非最新版本的驱动,因此可能系统会说要更新,不过千万不要去更新,单独更新集显驱动会造成独显工作不正常。

另外,dell提供的bios刷新程序很容易使用,把你的笔记本电池装好,接通电源,在windows里运行下载的可执行程序就可以自动帮你刷新BIOS了,没什么风险。

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