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笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，却不能出现Windows系统登陆界面，电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失
问题描述：
我在2005年12月在戴尔官网上购买了这台戴尔笔记本电脑Dell INSPIRON 630m一直使用得很好。今年3、4月我在使用PotPlayer（32位版）视频播放器播放视频文件时出现过2-3次这台戴尔笔记本电脑画面突然变为蓝屏，声音却还可以正常播放。我按下启动/关机键把电脑关机了，再按下启动/关机键把电脑开机，这台戴尔笔记本电脑就一切都恢复正常了。
在2天前（5月19日）突然出现问题：我在连续开机使用这台戴尔笔记本电脑近9个小时之后，我正在使用PotPlayer（32位版）视频播放器播放视频文件时，这台戴尔笔记本电脑画面突然变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也同时消失不见了，但是，因为当时我正在使用PotPlayer（32位版）视频播放器播放视频文件，声音却还可以正常播放。我只好按下启动/关机键把电脑关机了。我再按下启动/关机键把电脑开机，这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，
这台戴尔笔记本电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。可是，这台戴尔笔记本电脑的电源指示灯是亮着，反复按大小写键，大小写键的指示灯也可以随之亮和暗。
我反复多次用交流电源或者只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，有时候，只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，然后，把电脑关机，再用交流电源把电脑开机，有时候这台戴尔笔记本电脑画面能突然显现一下Windows系统登陆界面（大约1秒钟），之后，这台戴尔笔记本电脑画面就又变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。
现在的情况一直是：
这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，这台戴尔笔记本电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。我合上之后再打开这台戴尔笔记本电脑的液晶屏盖，还是同样情况。
我的笔记本电脑配置（根据我的记忆而写）是：
戴尔笔记本电脑型号：Dell INSPIRON 630m
处理器: Intel 一个处理器
内存（RAM）：512M
系统类型：我同学找的安装盘给我安装的Windows XP Professional,32位操作系统，一直使用这个操作系统，没有重装过系统。
显示屏：液晶屏
购买时间：我在2005年12月在戴尔官网上购买了这台戴尔笔记本电脑。
EXPRESS SERVICE CODE
这台戴尔笔记本电脑的硬盘上存有我的重要文件。我非常着急和难过，我不知道该怎么办，希望本社区懂技术的各位朋友能热心地给我指点指点，帮助我解决这个难题。我在此先表达真诚的感谢。
DELL-Rily L
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2019年5月27日 00:00
linkoping
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2019年6月11日 13:00
DELL-Rily L管理员，您好！
谢谢您的回复。我有如下疑问，希望能得到您的指点。
这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，这台戴尔笔记本电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。
1. 到底问题的根源出在哪里？这是否说明这台戴尔笔记本电脑能够做电脑启动自检？这是否说明这台戴尔笔记本电脑的液晶显示屏的硬件没有坏？显卡的驱动程序也没有坏？这是否说明是因为这台戴尔笔记本电脑上安装的Windows XP Professional 操作系统出现了问题？还是问题的根源出在其他地方？
2.这台戴尔笔记本电脑的硬盘分成3个区（C区、D区、E区）。C区安装的是Windows XP Professional 操作系统。因为这台戴尔笔记本电脑的硬盘容积小，所以，我在C区、D区和E区上都存放了一些个人重要文件。如果我在C区重新安装Windows XP Professional 操作系统，就必然造成C区上的我原来存放的一些个人重要文件被删除掉。我希望最好是能保留住我原来存放的一些个人重要文件。有没有其他方法能解决这个笔记本电脑显示屏的黑屏问题？又能保留住我原来存放的一些个人重要文件。
希望您能热心地指点我，帮助我解决这个难题。我在此先向您表达真诚的感谢。
DELL-Rily L
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2019年6月11日 20:00
您好，不客气哈，关于您提到的情况，您的电脑型号是INSPIRON 630M的，如果您这里在C盘中的个从文件很重要，建议您需要先考虑备份出您电脑的文件，因为一但去操作重装或是做后续的操作很有可能造成C盘被重置的；
如果您这里C盘的文件不重要，首先我们可以先尝试在按完开机键后马上快速点按F2看看是否能进入BIOS界面，如果可以，那就说明屏幕没有问题，如果不行，或是有什么其他异常，您可以详细反馈看看；
如果您这里屏幕是正常的，那最好是考虑重装系统下看看，如果您这里方便的话，也可以考虑去外面的维修点让维修人员详细帮您确认下呢；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢
linkoping
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2019年6月16日 21:00
DELL-Rily L管理员，您好！
谢谢您的回复。我按照您的指点“在按完开机键后马上快速点按F2看看是否能进入BIOS界面”，我反复尝试几次在按完开机键后马上快速点按F2，始终都是如下的电脑显示屏变为黑屏的同样情况。
“这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，这台戴尔笔记本电脑显示屏变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。“
我尝试只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，在按完开机键后马上快速点按F2看看是否能进入BIOS界面，还是如上同样情况，进入黑屏状态。
我又尝试在按完开机键后马上快速点按F11看看是否能进入引导菜单，还是如上同样情况，进入黑屏状态。
这台戴尔笔记本电脑的硬盘只有一个硬盘。 C区安装的是Windows XP Professional 操作系统。因为这台戴尔笔记本电脑的硬盘容积小，所以，我在C区也存放了一些个人重要文件。我希望最好是能保留住我在C区原来存放的一些个人重要文件。有没有其他方法能解决这个笔记本电脑显示屏的黑屏问题？又能保留住我在C区原来存放的一些个人重要文件。
到底问题的根源出在哪里？
希望您能热心地指点我，帮助我解决这个难题。
DELL-Rily L
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2019年6月17日 18:00
您好，这个情况有可能是主板或是屏幕有一定问题了，需要做拆机维修了，如果您这里想要维修这个电脑，建议您可以考虑去维修点付费维修看看，关于您电脑中重要个人文件情况，建议需要看看维修点那里是否能帮您备份出来呢；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢
linkoping
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2019年6月18日 17:00
谢谢DELL-Rily L管理员的回复。我想补充一点异常情况。
在以前能正常使用的情况下，我只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机后，如果我把电脑开机后什么都不操作大约1-2分钟之后，这台戴尔笔记本电脑自己就关机了，这是正常的情况。这台戴尔笔记本电脑自带电池大约能使用12分钟。
但是现在，我尝试只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，在按完开机键后马上快速点按F2看看是否能进入BIOS界面，这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，电脑显示屏变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。现在的异常情况是：我把电脑开机后什么都不操作大约10分钟之后，这台戴尔笔记本电脑自己不能关机了，在大约10分钟之后，这台戴尔笔记本电脑的电源指示灯开始闪烁黄色灯光，表示自带电池快没电了，我只好按下关机键把电脑关机。
如果我想自己动手把在这台戴尔笔记本电脑的硬盘中原来存放的一些个人重要文件备份出来，我应该如何做？希望您能给我一些具体的指点，帮助我解决这个难题。
DELL-Rily L
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2019年6月18日 21:00
您好，不客气哈，关于您提到的这个情况，应该是电池电量不足以开机了，这个对应电池来说是正常的；
由于您的电脑不能开机进入系统，也就没有办法自己备份出自己的重要文件了，只能是考虑去维修点，拆下电脑的硬盘，接到其他的电脑上打开备份出重要的个人文件，没有其他的办法了！
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢
linkoping
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2019年6月25日 15:00
谢谢DELL-Rily L管理员的回复。这台戴尔笔记本电脑有VGA端口。 如果我给这台戴尔笔记本电脑通过VGA端口外接一个显示器，能否在外接显示器上显示这台笔记本电脑的屏幕图像？这需要在这台笔记本电脑上安装外接显示器的驱动程序。现在这台笔记本电脑自身显示屏是黑屏，如何在这台笔记本电脑上安装外接显示器的驱动程序呢？
能否通过给这台戴尔笔记本电脑外接一个显示器，设法把在这台笔记本电脑的硬盘中原来存放的一些个人重要文件备份出来，我应该如何做？希望您能给我一些具体的指点，帮助我解决这个难题。
DELL-Rily L
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2019年6月25日 18:00
您好，如果咱们电脑系统有问题可能外接VGA显示器没有作用，按照之前提到的情况，您电脑的这个情况是系统问题，此方式可能无法完成进入系统去备份您电脑中的个人文件；
外接显示器的方法一般只能是用于电脑显示屏幕有问题并且系统运行正常的情况呢，这个情况下连接VGA显示器后，一般不需要安装驱动就可以显示的；当然如果您这里就有VGA显示器，您可以尝试连接下看看呢；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢