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cgl1089
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2019年3月26日 19:00
硬盘坏了，重装别的系统不行cgl1089@21cn.com
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DELL-Rily L
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2019年3月27日 22:00
您好，如果您的电脑默认预装的是Windows 8.1的系统，您可以在官网这里通过您的电脑编号搜索对应的系统安装：https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A
如果确认是硬盘坏了，建议考虑更换硬盘呢，您也可以考虑从微软官网下载系统镜像重装的方法https://mp.weixin.qq.com/s/8bKEXEuMxDC7n9cHjko0nQ
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
2019年3月28日 22:00
谢谢，提示产品存在映象，没有恢复系统
2019年4月8日 20:00
您好，这个情况建议您还是考虑先使用纯净版本的系统安装看看，如果有什么错误，您可以照片发出来，具体帮您看看；
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DELL-Rily L
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2019年3月27日 22:00
您好，如果您的电脑默认预装的是Windows 8.1的系统，您可以在官网这里通过您的电脑编号搜索对应的系统安装：https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A
如果确认是硬盘坏了，建议考虑更换硬盘呢，您也可以考虑从微软官网下载系统镜像重装的方法
https://mp.weixin.qq.com/s/8bKEXEuMxDC7n9cHjko0nQ
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
cgl1089
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2019年3月28日 22:00
谢谢，提示产品存在映象，没有恢复系统
cgl1089
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DELL-Rily L
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2019年4月8日 20:00
您好，这个情况建议您还是考虑先使用纯净版本的系统安装看看，如果有什么错误，您可以照片发出来，具体帮您看看；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!