有没有大佬知道官翻机从哪发货还有订单信息如何找？

麻烦问下各位大佬，戴尔的官翻机发货地是哪？另外在官网下单的时候账号一直登不上去就没登账号直接下单了，我下单的邮箱和我注册账号邮箱是一致的，但现在就是没有显示也找不到订单信息（可能是双休日下的单不上班所以没显示），邮箱里面发的一个交易单号不知道是不是就是订单号因为也查不到。有点着急用电脑，现在查不到订单也不知道从哪发货快递受不受疫情管控，现在想退单在实体店买找不到订单也没法，急死人了。