insprion7525的office使用有问题

insprion7525，win10系统，office2019。我重来么有安装过360、腾讯的什么管家职类的，我 下载的软件很少，SPSS等统计分析软件，其他python、音乐、邮箱等都是从官网下载的软件。我觉得，我是放假前，不知道为什么退了我的微软账户，然后就是一直用的word，没用excle，所以么有发现问题，word好好的。我的问题是打开excle，编辑完点击保存就出现另存为的界面，保存类型是文本文件，作者是DELL，提示是：新建excle出现“新建XLS工作表”的文件格式和扩展名不匹配，文件可能已经损坏或者不安全。还有就是一个PPT打不开，但是wps可以，提示是 内容有问题，建议修复，可修复不好，仍然打不开！。我前几天用word审阅显示是DELL，我说这也没有什么的，原来登陆上显示我的名字。可是我现在登陆了我的office账号，excle和PPT不能很好使用了，ppt是可以编辑的，但也是点击保存就出现另存为的界面！我曾经把桌面移动到了D盘，可以很好使用excle、PPT、word，但是后来没有用excle, 也没有发现它有问题。我联系微软客服，进行了 修复office，更新系统，按照人家的提示下载MediaCreationTool无损修复Windows 10系统，看看是否能还原桌面的位置，不行还原：卸载office重新安装等都不行。怎么办