灵越笔记本
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2020年2月19日 23:00
Inspiron 15 3543笔记本蓝牙问题
系统是由预装win8官方升级成win10,目前版本1803。此前蓝牙偶尔掉驱动,但是使用一切正常。几天前拆机时吧无线网卡拆下来又装了回去,然后电脑上就检测不到蓝牙适配器了。在设备管理器上也没有显示。WLAN使用一切正常。请问该如何解决?
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系统是由预装win8官方升级成win10,目前版本1803。此前蓝牙偶尔掉驱动,但是使用一切正常。几天前拆机时吧无线网卡拆下来又装了回去,然后电脑上就检测不到蓝牙适配器了。在设备管理器上也没有显示。WLAN使用一切正常。请问该如何解决?
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DELL-Julie_Yang
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2020年2月20日 00:00
您好,感谢您提供的信息,根据服务编号查询机器是一台Inspiron 3543,目前已经过保。
您的机器 无线和蓝牙在同一模块,根据您描述的事情发展经过,可能是蓝牙模块受损 或者安装问题导致,建议可以拿到维修站或者就近电脑维修店拆机之后做进一步的确认。
DELL-Julie_Yang
493 消息
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2020年2月19日 23:00
Pandeskter
2 消息
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2020年2月19日 23:00
服务编号:
DELL-Julie_Yang
493 消息
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2020年2月19日 23:00
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!