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RobyChen
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2021年10月17日 06:00
真牛!1万多买的precision 3630工作站,竟然TPM缺失,没法升级windows11 你们客服确认没有TPM!
回复(13)
DELL-Cares
Moderator
25.9K 消息
0
2021年10月17日 23:00
谢谢您!我们已经收到您发的消息,因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息,所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时,您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
2021年10月28日 22:00
您好,由于您的机器不在升级列表中,我们无法保证升级后是否存在兼容性问题。您也可以通过参考以下链接,运行微软健康检查,确认您的机器是否支持Win11升级。同时您需要将Win10系统更新至20H1以上或最新版本。若符合升级条件,建议您耐心等待微软推送。升级前建议您备份您的重要数据(所有磁盘数据),避免数据丢失。链接地址:http://del.ly/6600JpZlq
PP007
6 消息
precision 7530 bios中也没有TPM可升级的选项,DELL中国出来解决这个问题,别让消费者寒心
2021年10月31日 23:00
您是指通过其他方式可以直接安装win11系统吗?
sbbvia
11 消息
使用其他方法跳过安装
InspireRacing
23 消息
2021年11月3日 18:00
我来了我来了,保证你的10000块钱还能战个几年!升级成功记得回复我
戴尔无TPM但其余配置满足运行?看这里
您好,查询您机型PRECISION 7530 该机型未包含TPM,因此无法升级Win11,建议您正常使用Win10系统。
若有什么其他疑问 欢迎同样联系咱们 ❤
MayRain
2021年12月16日 17:00
我的电脑也是3630,也是没法升11,就因为没有tpm芯片
2022年8月8日 19:00
您好,麻烦提供下您的机器服务编号【私信给小编】,小编将尽快为您查询解答! (笔记本: 服务编号在机器底部,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位字符;台式机: 服务编号在机箱上,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位字符。)
XMKKK
2 消息
我的Precision 3630 2020年购买,现在要升级WIN11 才发现没有配TPM模块,问客户,客服竟然说要配模块需要我自己提交申请到政府的安全部门!!!
siomnwang
12 消息
2022年9月26日 12:00
看到没有,管你2020年买还是2200年买,就是不给你升级,你能怎么样?按某客服的话说继续用win10用到25年停更就好了
2022年9月26日 17:00
您好,感谢您的咨询,很高兴为您服务,非常抱歉给您带来了不便。麻烦您私信提供一下机器的服务编号(也可以拍照机器底部),小编查询下电脑信息,谢谢。(服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 )
Tuco-5star
2024年10月10日 01:22
win11就是史,不被强推升级还不好吗
win10神中神
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DELL-Cares
Moderator
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2021年10月17日 23:00
谢谢您!我们已经收到您发的消息,因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息,所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时,您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
DELL-Cares
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2021年10月28日 22:00
您好,由于您的机器不在升级列表中,我们无法保证升级后是否存在兼容性问题。您也可以通过参考以下链接,运行微软健康检查,确认您的机器是否支持Win11升级。同时您需要将Win10系统更新至20H1以上或最新版本。若符合升级条件,建议您耐心等待微软推送。升级前建议您备份您的重要数据(所有磁盘数据),避免数据丢失。链接地址:http://del.ly/6600JpZlq
PP007
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2021年10月28日 22:00
precision 7530 bios中也没有TPM可升级的选项,DELL中国出来解决这个问题,别让消费者寒心
DELL-Cares
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2021年10月31日 23:00
您是指通过其他方式可以直接安装win11系统吗?
sbbvia
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2021年10月31日 23:00
使用其他方法跳过安装
InspireRacing
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2021年11月3日 18:00
我来了我来了,保证你的10000块钱还能战个几年!升级成功记得回复我
戴尔无TPM但其余配置满足运行?看这里
DELL-Cares
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2021年11月3日 18:00
您好,查询您机型PRECISION 7530 该机型未包含TPM,因此无法升级Win11,建议您正常使用Win10系统。
若有什么其他疑问 欢迎同样联系咱们 ❤
MayRain
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2021年12月16日 17:00
我的电脑也是3630,也是没法升11,就因为没有tpm芯片
DELL-Cares
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2022年8月8日 19:00
您好,麻烦提供下您的机器服务编号【私信给小编】,小编将尽快为您查询解答! (笔记本: 服务编号在机器底部,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位字符;台式机: 服务编号在机箱上,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位字符。)
XMKKK
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2022年8月8日 19:00
我的Precision 3630 2020年购买,现在要升级WIN11 才发现没有配TPM模块,问客户,客服竟然说要配模块需要我自己提交申请到政府的安全部门!!!
siomnwang
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2022年9月26日 12:00
看到没有,管你2020年买还是2200年买,就是不给你升级,你能怎么样?按某客服的话说继续用win10用到25年停更就好了
DELL-Cares
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您好,感谢您的咨询,很高兴为您服务,非常抱歉给您带来了不便。麻烦您私信提供一下机器的服务编号(也可以拍照机器底部),小编查询下电脑信息,谢谢。(服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 )
Tuco-5star
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win11就是史,不被强推升级还不好吗
win10神中神