灵越3048 想恢复原厂的系统，提示“未为该产品定义操作系统映像”

原机自带WIN8.1系统，重分过区， 隐藏分区已经没有了，原机备份找不到。现在想恢复原机系统，下载了OS RECOVERY TOOL，输入机身后的服务标签，提示“未为该产品定义操作系统映像”。

无法进行到下一步，怎么解决？