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hxtxnet
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2020年1月25日 02:00
下载SupportAssistLauncher.exe这个文件后,点击运行,下载进度一直是0,根本不能真正下载。DELL的服务器这么差吗?也没人维护?
注意:安全软件我也关闭了,没用!看你们这次要拖多久解决!
回复(25)
DELL-Julie_Yang
493 消息
2020年2月3日 17:00
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!
2020年2月4日 01:00
B9H1972。 我费了九牛二虎之力,似乎是装上了,但又不知道如何启动,连个快捷方式都找不到!
这个东西,下载难,安装难,使用难。对一般用户来讲,也太困难了。
昨天我直接下载一个驱动程序,居然也是几个小时没动静。服务器怎么能差成这样?!
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2020年2月4日 18:00
您好,如果还是更新不上来,您可以私信中留下邮箱,我这里发给您安装包尝试下哈,感谢!
2020年2月5日 02:00
2020年2月5日 17:00
好的,已经有发给您了,请查收,感谢
ohiooys
1 消息
2020年2月6日 08:00
您好,我最近也遇到类似问题,我不小心把supporassist卸载了,现在想再装回来但是从官网下载安装进度一直是0%,不知道怎么解决,希望您帮帮我,我电脑服务编号是: ,快速服务代码: 。邮箱: ,万分感谢
2020年2月6日 17:00
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号和邮箱(注意请私信发送),小编这里会帮您查询确认,感谢!
2020年2月8日 01:00
收到程序文件了。但是用了5、6遍,全部是中途提示安装退出。这个就太难用了,根本不知道什么问题。DELL这块的问题很严重,想要正常使用根本不可能。
2020年2月9日 02:00
到95%,就总报退出安装,说什么互联网网络连接问题。怎么可能,有问题也是DELL的问题,我都下载到95%了,不存在网络问题。真的不知道什么鬼原因!
2020年2月9日 17:00
您好,如果无法正常的安装,小编看下 您的系统情况,同时请您提供下报错的界面,谢谢
麻烦您帮忙按Windows图标键(Fn和Alt中间的按键)+R,打开运行,在框中输入 dxdiag 确定 ,点击 是 继续,然后出现的默认选项界面拍照下(一张即可) (可以私信提供)
2020年2月9日 18:00
您好,感谢您提供的信息,建议您可以先卸载 电脑里边所有有关于 SupportAssist 的程序之后 ,在重新安装一次。
图片
2020年2月9日 19:00
您好,麻烦您私信发给小编帮您具体看看哈感谢!
Rachelzzz
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DELL-Julie_Yang
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2020年2月3日 17:00
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!
DELL-Julie_Yang
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hxtxnet
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B9H1972。 我费了九牛二虎之力,似乎是装上了,但又不知道如何启动,连个快捷方式都找不到!
这个东西,下载难,安装难,使用难。对一般用户来讲,也太困难了。
昨天我直接下载一个驱动程序,居然也是几个小时没动静。服务器怎么能差成这样?!
DELL-Rily L
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您好,如果还是更新不上来,您可以私信中留下邮箱,我这里发给您安装包尝试下哈,感谢!
hxtxnet
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DELL-Rily L
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好的,已经有发给您了,请查收,感谢
ohiooys
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2020年2月6日 08:00
您好,我最近也遇到类似问题,我不小心把supporassist卸载了,现在想再装回来但是从官网下载安装进度一直是0%,不知道怎么解决,希望您帮帮我,我电脑服务编号是: ,快速服务代码: 。邮箱: ,万分感谢
DELL-Rily L
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您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号和邮箱(注意请私信发送),小编这里会帮您查询确认,感谢!
hxtxnet
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2020年2月8日 01:00
收到程序文件了。但是用了5、6遍,全部是中途提示安装退出。这个就太难用了,根本不知道什么问题。DELL这块的问题很严重,想要正常使用根本不可能。
hxtxnet
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2020年2月9日 02:00
到95%,就总报退出安装,说什么互联网网络连接问题。怎么可能,有问题也是DELL的问题,我都下载到95%了,不存在网络问题。真的不知道什么鬼原因!
DELL-Julie_Yang
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2020年2月9日 17:00
您好,如果无法正常的安装,小编看下 您的系统情况,同时请您提供下报错的界面,谢谢
麻烦您帮忙按Windows图标键(Fn和Alt中间的按键)+R,打开运行,在框中输入 dxdiag 确定 ,点击 是 继续,然后出现的默认选项界面拍照下(一张即可) (可以私信提供)
DELL-Julie_Yang
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2020年2月9日 18:00
您好,感谢您提供的信息,建议您可以先卸载 电脑里边所有有关于 SupportAssist 的程序之后 ,在重新安装一次。
hxtxnet
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DELL-Rily L
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2020年2月9日 19:00
您好,麻烦您私信发给小编帮您具体看看哈感谢!
Rachelzzz
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