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未解决

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21 消息

7132

2020年1月25日 01:00

supportassist近期无法下载安装

下载SupportAssistLauncher.exe这个文件后,点击运行,下载进度一直是0,根本不能真正下载。DELL的服务器这么差吗?也没人维护?

注意:安全软件我也关闭了,没用!看你们这次要拖多久解决!

 

21 消息

2020年2月13日 00:00

截止目前,无解。看看发帖到现在多少天了。

2020年2月13日 00:00

您好,没有卸载干净也会影响软件的安装,如果您方便的话可以尝试先备份好全部的个人资料之后 恢复或者重装系统之后在安装,

如果恢复或者重装系统不方便进行, 建议您可以选择其他的方式实现该软件的功能, 驱动的下载可以在官网进行,硬件的检测 可以 通过f12的界面 进行。
小编提供您相关的操作方式1. https://mp.weixin.qq.com/s/Hdxuc9sUBjvJ2fyW1Wnk5Q
重装系统:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg
硬件检测:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg

1 消息

2021年8月5日 19:00

同样,就是下载速度慢的,其实有可能在下了,下了7个多小时下了2MB,NBNB

Moderator

 • 

25.3K 消息

2021年8月5日 20:00

您好,小编520号很高兴为您服务。当前刚到小编坐席中,小编这里的回复延迟,很抱歉让您久等!可能回复比较慢,请您谅解。当前supportassist软件下载慢,甚至无法正常下载安装情况,跟supportassist本身服务器有关系,如果运行方面正常的话,不建议您通过supportassist软件更新哦,新的驱动不一定是最稳定的,如果需要更新建议直接通过咱们官网更新

另外麻烦您提供下您的机器编码私信小编,小编这里会尽力帮您的

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