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foxyang
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2018年9月28日 23:00
采购了一批Inspiron 3670，win10 操作系统，其中独立显卡GTX 1060，当使用其DP接头时，电脑无法唤醒或开机，寻找DELL售后，其邮件回复为请正常使用。请想问DELL，正常开机和计算机休眠后唤醒为啥不算正常操作？购买的三年上门服务说这个不是质量问题，不能上门处理，请问DELL，连电脑都无法正常唤醒还叫没有质量问题？
回复(1)
Dell-Laughing Chan
179 消息
2018年10月16日 22:00
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，麻烦您提供一下电脑的服务编码，小编查询下电脑的具体信息以及之前您联系的记录(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上）
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Dell-Laughing Chan
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2018年10月16日 22:00
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，麻烦您提供一下电脑的服务编码，小编查询下电脑的具体信息以及之前您联系的记录(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上）