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由于CID不匹配，Avamar客户端拒绝了Avamar服务器的浏览请求
由于CID不匹配，Avamar客户端拒绝了Avamar服务器的浏览请求
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症状
添加一个新的Avamar客户端后，此客户端拒绝了Avamar服务器的浏览请求
在Avamar服务器的图形界面上，你可能会看到两个客户端，一个为全名称，另一个为简名称
Avmgr显示，它们具有不同的CID
在Avamar服务器的图形界面上，当尝试去浏览并备份客户端的时候，弹出一个错误窗口，并显示以下信息：
Client refused browse request. (6207)Message intended for Client '21eac08f9ac3dc432e7056e671b63d2fc51e8eb0' received incorrectly at agent on xqd1:xx.xx.x.xx(58a5fdfcd52f0c579228fb860a7fc695d821e3ba) currently registered to 'xx.xx.x.xx'
受影响的产品：
Windows专用的 Avamar客户端（3.7 版本至 6.1 版本）
Linux, UNIX, MacOSX和NetWare用的 Avamar客户端（4.1版本至 6.1 版本）
VMware专用的 Avamar客户端（5.0版本至 6.1 版本）
Avamar服务器（4.0 版本至 6.1 版本）
原因
CID不匹配导致发生的此问题。由于Avamar服务器上的多个客户端拥有相同的名称导致，一个为全名称，另一个为简名称。
检查客户端的avagent.log可以看到如下的错误信息：
2012-06-27 09:32:29 avagent Info <5964>: Requesting work from xx.xx.x.xx
2012-06-27 09:32:29 avagent Info <5264>: Workorder received: sleep
2012-06-27 09:32:29 avagent Info <5996>: Sleeping 1884 seconds
2012-06-27 09:32:38 avagent Warning <6229>: Mismatching CIDs - '21eac08f9ac3dc432e7056e671b63d2fc51e8eb0' vs. '58a5fdfcd52f0c579228fb860a7fc695d821e3ba'
2012-06-27 09:32:38 avagent Warning <6209>: Invalid browse request (mismatched cids) (6207)Message intended for Client '21eac08f9ac3dc432e7056e671b63d2fc51e8eb0' received incorrectly at agent on xqd1:10.91.3.61(58a5fdfcd52f0c579228fb860a7fc695d821e3ba) currently registered to 'xx.xx.x.xx'
解决方案
请按照下面的步骤来尝试解决此问题：
1. 重新激活客户端。
2. 删除他们不想要的不正确的客户端（简名称）。
3. 从Avamar服务器的图形界面上注销此客户端。
4. 重命名此客户端上的cid.bin文件。
5. Avamar服务器的图形界面上一个全名称的客户端仍然存在，将此客户端重命名成简名称。
6. 如果已经将客户端重命名成简名称，重新注册并验证此客户端。
可选：如果客户要求，可以在Avamar服务器的图形界面上将此客户端再重命名回到全名称。
参考
esg132029
应用于
Windows专用的 Avamar客户端（3.7 版本至 6.1 版本）
Linux, UNIX, MacOSX和NetWare用的 Avamar客户端（4.1版本至 6.1 版本）
VMware专用的 Avamar客户端（5.0版本至 6.1 版本）
Avamar服务器（4.0 版本至 6.1 版本）