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​转载请在文首保留原文出处：​​EMC​​中文支持论坛​​https://community.emc.com/go/chinese​​ ​​ ​

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​本文将介绍如何为​​EMC Isilon​​技术支持收集日志文件。​

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​向​​EMC Isilon​​技术支持中心寻求技术帮助时，您可能会被要求到群集上收集日志文件和配置文件发送给​​Isilon​​支持工程师。要做到这一点，你需要运行一个进程来收集这些信息。此过程将创建一个包含所有群集的日志和配置信息的单个文件。该文件将被自动上传到​​EMC​​公司的​​FTP​​服务器，支持工程师可以在​​FTP​​服务器上访问上传的文件。​

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​收集日志文件可以使用以下方法：​

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​通过​​OneFS​​的​​Web​​管理界面​

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​在​​OneFS​​操作系统​​7.0​​到​​7.1​​版本，进入帮助​​>​​诊断，然后单击开始收集 。具体操作如下图：​

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​在​​OneFS​​操作系统​​ 6.0​​到​​6.5​​版本，进入帮助​​>​​诊断​​>​​收集信息，然后单击开始收集。具体操作如下图：​

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​通过​​OneFS​​的命令行界面​

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​使用​​root​​帐号​​SSH​​登录到群集中的任何一个节点，运行​​isi_gather_info​​命令收集日志和配置文件。​

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​日志和配置文件收集完成后，会自动上传到​​EMC​​公司的​​FTP​​服务器。如图所示：​

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​EMC​​技术文档​​KB16763​

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​如何为​​EMC Isilon​​技术支持收集日志文件。​

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