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SourceOne Email Management：通过对 Exchange 2013 邮箱进行恢复快捷方式活动的快捷方式邮件可能会失败
知识库文章：000529378
SourceOne Email Management：通过对 Exchange 2013 邮箱进行恢复快捷方式活动的快捷方式邮件可能会失败 (000529378)
主要产品：SourceOne Email Management 产品：SourceOne Email Management、SourceOne
版本：3
文章类型：中断修复
目标受众：级别 30 = 客户
上次发布时间：2019 年 7 月 12 日星期五 08:21:44
摘要：
通过对 Exchange 2013 邮箱进行恢复快捷方式活动的快捷方式邮件可能失败，CoExExchProvider::RestoreShortcuttedDoc 中出现未知错误 (0x8004010F)
问题： 无法使用快捷方式恢复活动将一些快捷方式邮件恢复到邮箱。
对于托管在采用 SP1 或 CU6 的 Exchange 2013 的邮箱，则会发生这种情况。
恢复失败的邮件的 EMCShortcutRestoreJBC.exe.log 中报告以下错误。
Date :
Time :
Verbosity : ERROR
Process : PID
Thread : TID
Module : CoExExchProvider.cpp
Func : CoExExchProvider::RestoreShortcuttedDoc Machine :
Message : System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x8004010F)
JobId : ActivityId : ActivityType : 33
Date :
Time : Verbosity : Warning Process : PID
Thread : TID
Module : CEmcShortcutRestoreThread.cpp Func : CEmcShortcutRestoreThread::Run Machine :
Message : Failed to RESTORE Msg Id : , Subject:
JobId : ActivityId : ActivityType : 33
Date :
Time :
Verbosity : ERROR
Process : PID
Thread : TID
Module : CEmcShortcutRestoreThread.cpp Func : CEmcShortcutRestoreThread::Run Machine :
Message : Shortcut Restore failed for message, Subject: , Received Date: Date>, Message Class: ,Message Id:
Error Code: 0x8004010F (0x8604110C)
JobId : ActivityId : ActivityType : 33
原因： 此问题出现在运行 CU 6 的 Exchange 2013 环境中并由其引起。
在 Microsoft KB：-3011579 下面跟踪该问题。有关此问题的详细信息，请参阅：
https://support.microsoft.com/en-us/help/3011579/savechanges- fails-and-generates-a-mapi-e-not-found-error-message-on-a
解决方法： 此问题已在 Exchange 2013 的最新累积更新中得到解决。让 exchange 管理员安装最新的 CU 更新
主要产品： SourceOne Email Management
产品： SourceOne Email Management、SourceOne
错误代码： 0x8004010F