DPA 无法从报告选项卡保存 png 或 pdf 文件。(000530843)

​版本：3​

​文章类型：中断修复​

​目标受众：级别 30 = 客户​

​上次发布时间：2019 年 3 月 5 日（星期二），14:57:17 GMT​

​摘要：​

​DPA 无法从报告选项卡保存 png 或 pdf 文件。​

​问题：​

​尝试从用户界面保存和通过电子邮件发送 PDF 或 PNG 格式的报告时，Save Report 屏幕只显示旋转的图标。 ​

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​所有其他格式可以成功保存和通过电子邮件发送。​

​使用基于 HTML 或 Flex 的用户界面时，出现相同问题。​

​在服务器日志中，下面是尝试通过电子邮件发送 png 或 pdf 报告时​

​ 出现的错误消息的示例：​

​2019-01-22 17:46:45,730 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (EJB default - 162)​

​ JBAS014134: EJB Invocation failed on component ReportEngineBean for method public abstract java.util.List com.emc.dpa.services.reporter.ReportEngine.queueWaitRunAndPublishPreviouslyRan​

​Report(com.emc.dpa.reporter.datamodel.util.ReportExecutionParameters) throws com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException,com.emc.dpa.datamodel.render.​

​RendererServiceException,java.io.IOException: javax.ejb.EJBException: com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException: Error occurred whilst running report. Message: 0​

​...​

​Caused by: com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException: Error occurred whilst running report. Message: 0​

​...​

​Caused by: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: 0​

​...​

​Caused by: java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0​

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​原因：​

​这在 Data Protection Advisor 中标识为错误。​

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​解决方法：​

​此问题已在以下 DPA 版本中得到解决：​
​DPA 服务器 6.5.0 修补程序 136 及更高版本。​
​DPA 服务器 18.1.0 修补程序 74 及更高版本。​
​DPA 服务器 18.2.0 修补程序 26 及更高版本。​

​有关更多信息，请联系 Dell EMC 技术支持。​

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​主要产品：​

​Data Protection Advisor 18.1​

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​产品：​

​Data Protection Advisor 18.1、Data Protection Advisor 18.2、Data Protection Advisor 6.5​

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