Dell EMC VxRail：如何解决 Dell EMC 14g VxRail 节点上缺少 PSNT 的问题 (000536766)

版本：27

文章类型：操作方法

目标受众：级别 10 = 公用

上次发布时间：2020 年 3 月 19 日（星期四），18:45:48 GMT

总结：

新节点上缺少 PSNT 详细信息，导致首次运行或节点扩展时出现问题

说明：

当节点由于节点制造中的时间问题而未完全安装个性化模块时，可能会在制造的新节点上出现此问题。

这只影响附带 4.7.210 的节点（戴尔出厂截止日期为 2019 年 7 月 16 日）。

这会导致在查看 DCUI 界面时，PSNT 字段为空。

如果此处的 PSNT 为空，则这会导致问题（如首次运行失败）。在尝试将受影响的节点添加到现有群集时，也不会检测到相关 VxRail 节点。此问题还可能会影响自戴尔出厂截止日期 2019 年 7 月 16 日以来发货的更换节点。

适用于 VxRail 的 PSNT 通常以格式 DE300XXXXXXXXX 开头。

DellEMC 员工可以执行一种解决方案来修复节点，从而防止出现此问题。

客户/DellEMC 合作伙伴请联系 DellEMC 支持并提交 SR 以获得帮助来解决此问题。 

请注意，从以前的版本升级或提升到 4.7.2xx 将不会产生此问题。此问题仅影响出厂出厂时附带 4.7.210 的某些节点。
升级到更高版本的 VxRail 代码 4.7.211、4.7.212 或 4.7.300 或是更高版本将无法解决此问题。唯一有效的解决方案是以下向 DellEMC 员工提供的受限备注。

对于从 2019 年 10 15 日开始，出厂时附带 VxRail 一体机软件 4.7.300 的所有节点，此问题已得到解决。但是，在解决方案日期之前发货的遇到此问题的节点需要 DellEMC 支持来帮助解决此问题。

主要产品：

VxRail 一体机系列

产品：

VxRail 一体机全系、VxRail 一体机系列、VxRail E560、VxRail E560F、VxRail G560 14G 节点、VxRail G560、VxRail 第 5 代、VxRail G560F 14G 节点、VxRail P570、VxRail P570F、VxRail S570、VxRail V570F、VxRail V570、VxRack SDDC 14G