Error during backup/restore: XBSA-1.0.1 8.2.1.0.Build.681 1036 Fri Aug 19 02:08:12 2016 _nwbsa_is_retryable_error: received a network error (Severity 3 Number 5): Failed to connect to storage node on ddbak: nsrsybcn failed to authenticate with ddbak:NMCASA:/gst_on_ddbak/lgto_gst: retried 1 times.
好像跟nsrsybcn failed to authenticate with ddbak这个有关？
coolpy
9 消息
0
2016年8月28日 20:00
Error during backup/restore: XBSA-1.0.1 8.2.1.0.Build.681 1036 Fri Aug 19 02:08:12 2016 _nwbsa_is_retryable_error: received a network error (Severity 3 Number 5): Failed to connect to storage node on ddbak: nsrsybcn failed to authenticate with ddbak:NMCASA:/gst_on_ddbak/lgto_gst: retried 1 times.
好像跟nsrsybcn failed to authenticate with ddbak这个有关？
如何往下排查呢？
环境中没有使用域控
更新；
文本方式搜索 8.2.1 ，只有nsr目录下的部分文件 包括GST数据库里面有 ，windows注册表里面没有
然后用recoverpsm 命令恢复了一下数据库 现在备份任务能执行了 不过版本号还是显示8.2.1
另外recoverpsm -t参数的时间格式怎么写？试了xxxx-xx-xx xxxx/xx/xx都不认呢
Roger_Wu
4K 消息
0
2016年8月25日 22:00
NetWorker 8.0 SP1-SP4在今年3月份就停止支持了，官方售后遇到这种情况一般都是建议用户升级版本。
现在情况是Server版本仍然是8.0，但客户端已经是8.2了？试试重装8.0的客户端呢？
Roger_Wu
4K 消息
0
2016年8月25日 22:00
这是一个新的问题，帮你分支出来了，方便大家回复与参考。
coolpy
9 消息
0
2016年8月26日 00:00
安装的时候 选的第三项 服务器+客户端吧
可以单独再在安装客户端？
Roger_Wu
4K 消息
0
2016年8月26日 01:00
可以，安装时有Client、Storage Node、Server and Client、NetWorker Management Console等选项。
Fenglin1
2.1K 消息
0
2016年8月26日 01:00
可以的，最好是保证客户端和服务器版本一致。
coolpy
9 消息
0
2016年8月26日 15:00
试了一下还是不行呢，试了以下几种，过程中都是选择了保留数据库
1.试只装客户端，相当于软件更改，过程中删除了服务器；然后再执行安装服务器+客户端
2.修复安装 服务器+客户端
3.控制面板-程序，先卸载所有程序，再执行的安装服务器+客户端
结果都是那个版本没变化还是现实8.2，还是无法连接服务器
主要问题可能是为什么无法连接服务器？可以看哪个日志文件找找线索？
或许有什么命令行操作解决这个问题？
Roger_Wu
4K 消息
0
2016年8月28日 19:00
查看Networker日志可以参考下列文档：
Networker日志文件及说明
开NetWorker case之前建议准备好的日志文件和信息
可以再做一下测试，看看备份和配置时日志会新增哪些有用的信息。
Roger_Wu
4K 消息
1
2016年8月29日 02:00
错误信息搜了下KB未搜到相关信息，不过你的思路是正确的，NMCASA是Networker Mangagemt Console Configuratiuon Database，恢复一下数据库果然可以备份了。
时间格式试试MM/DD/YY，还有其他被支持的格式，可以参考Command Line Reference Guide：
https://support.emc.com/docu57692_NetWorker-8.2-SP1-Command-Reference-Guide.pdf?language=en_US