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yangleis
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2019年10月24日 08:00
有没有成就5581用户能联系我一下
确认下我的机器个例还是软件故障
地图闪退 设备管理器一个hid传感器相冲突
网上另一人5581 居然没问题也没有那几个传感器
很奇怪
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DELL-Cares
Moderator
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25.9K 消息
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2019年10月24日 18:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
2019年10月24日 19:00
8265u的成就5581 mx130双显卡那款 dell电话和微软电话打爆了 都往社区推
2019年10月24日 20:00
因为遇到完全同款的两台机器 设备管理器里传感器有无存在两种的情况 至今dell连拿一台成就5581复现故障操作的技术人员都没有 连故障是什么都看不到就说没法解决
2019年10月24日 21:00
网上另一朋友的成就5581是没有这5个传感器 地图也没任何问题 我的机器删掉第三个就能运行地图
1809 1903 家庭版 专业版 地图重置。重装。能试的全试了。问题是驱动造成的冲突
2019年10月24日 22:00
我已经私信发了 也收到你们确认编号机型的私信 能否确认下再复制回复
您好，根据您提供的服务编号，查询到您昨天就这个问题有致电联系了售后服务人员，目前问题正在处理中，请您与之前的工作人员保持联系，谢谢您的理解和配合。
您好，关于这个问题，请您私信提供下 电脑的服务编号，方便查询相关的信息 为您做后续的服务，谢谢。
WGhost
6 消息
2021年11月15日 12:00
我也是戴尔成就5581笔记本，也是同样的问题，而且现在安装windows11系统后安装完驱动重启就黑屏，无法进入桌面。
2021年11月15日 16:00
麻烦您提供一下机器的服务编号（也可以拍照机器底部），小编查询下电脑信息，谢谢。（服务编号，笔记本：机器底部十一位数的纯数字 台式机：机箱顶部十一位数的纯数字 ）
2023年5月5日 07:00
DELL官方发布了新版本BIOS，目前windows11无法进入的问题修复了，但是Windows10系统自带地图闪退的问题还是存在！
2023年5月5日 17:00
您好，麻烦您提供一下机器的服务编码，以便小编准确快速确认您机器的信息，更好地为您提供服务哦，谢谢支持(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)
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DELL-Cares
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DELL-Cares
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您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
yangleis
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8265u的成就5581 mx130双显卡那款 dell电话和微软电话打爆了 都往社区推
yangleis
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2019年10月24日 20:00
因为遇到完全同款的两台机器 设备管理器里传感器有无存在两种的情况 至今dell连拿一台成就5581复现故障操作的技术人员都没有 连故障是什么都看不到就说没法解决
DELL-Cares
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您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
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网上另一朋友的成就5581是没有这5个传感器 地图也没任何问题 我的机器删掉第三个就能运行地图
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1809 1903 家庭版 专业版 地图重置。重装。能试的全试了。问题是驱动造成的冲突
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我已经私信发了 也收到你们确认编号机型的私信 能否确认下再复制回复
DELL-Cares
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DELL-Cares
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您好，根据您提供的服务编号，查询到您昨天就这个问题有致电联系了售后服务人员，目前问题正在处理中，请您与之前的工作人员保持联系，谢谢您的理解和配合。
DELL-Cares
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您好，关于这个问题，请您私信提供下 电脑的服务编号，方便查询相关的信息 为您做后续的服务，谢谢。
WGhost
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2021年11月15日 12:00
我也是戴尔成就5581笔记本，也是同样的问题，而且现在安装windows11系统后安装完驱动重启就黑屏，无法进入桌面。
DELL-Cares
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麻烦您提供一下机器的服务编号（也可以拍照机器底部），小编查询下电脑信息，谢谢。（服务编号，笔记本：机器底部十一位数的纯数字 台式机：机箱顶部十一位数的纯数字 ）
WGhost
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2023年5月5日 07:00
DELL官方发布了新版本BIOS，目前windows11无法进入的问题修复了，但是Windows10系统自带地图闪退的问题还是存在！
DELL-Cares
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2023年5月5日 17:00
您好，麻烦您提供一下机器的服务编码，以便小编准确快速确认您机器的信息，更好地为您提供服务哦，谢谢支持(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)