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zttt
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2021年11月16日 19:00
装好win10系统，还没装驱动，显卡识别成普通设备，分辨率可以设置成2560x1440，官网下载驱动后，识别成uhd630，最佳分辨率反而变成1080p了，自定义添加2k分辨率失败
显示器在其他电脑上正常显示2k分辨率
回复(6)
2021年11月16日 20:00
应该过保了
DELL-Cares
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25.7K 消息
这个机器已经过保 跟进您反馈 可以试试检查下是否显卡有问题哦。 重装系统之前正常吗
2021年11月16日 23:00
之前这台电脑一直用的1080p的显示器，第一次接2k显示器，才发觉这个问题。开始以为是系统驱动问题，重装驱动不行，重装系统也不行。显卡是集显630
可以到英特尔官网下载 显卡驱动试试
2021年11月17日 01:00
intel官网下驱动安装，结果一样。dell官网驱动，也不行
好的 这样可以前往线下维修站去确认下哈
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zttt
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2021年11月16日 20:00
应该过保了
DELL-Cares
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2021年11月16日 20:00
这个机器已经过保 跟进您反馈 可以试试检查下是否显卡有问题哦。 重装系统之前正常吗
zttt
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2021年11月16日 23:00
之前这台电脑一直用的1080p的显示器，第一次接2k显示器，才发觉这个问题。开始以为是系统驱动问题，重装驱动不行，重装系统也不行。显卡是集显630
DELL-Cares
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可以到英特尔官网下载 显卡驱动试试
zttt
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2021年11月17日 01:00
intel官网下驱动安装，结果一样。dell官网驱动，也不行
DELL-Cares
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2021年11月17日 01:00
好的 这样可以前往线下维修站去确认下哈