浏览
帮助
登录
未解决
此帖子已超过 5 年
kuanos.z
1 消息
0
4802
2015年7月27日 23:00
我的电脑是dell xps8100，台式机，预装的win7家庭高级版。
因为时间太久了，电脑硬盘已经坏掉，我只好重新买了一个硬盘，在网上找到了一个不是原生的dell电脑系统盘装上了，后来发现是旗舰版，也得到了激活，以为就没什么事了。
前两天看到朋友的电脑预装正版系统的纷纷提示升级win10，可是我的怎么都没有升级的提示，求问是不是一定要dell原装的系统才能升级呢？
如果是的话，我怎样才能得到dell原装系统呢？谢谢！
回复(1)
Dell_John Lin
43 消息
2015年7月28日 00:00
您好，小编了解到win10的推送只是对一部分人进行发布，并不是所有的用户。 由于微软公司很早就停止提供系统光盘了，由于版权问题, 戴尔没有也无法提供系统下载。另外小编查询了下您的机器目前还没有win10的驱动，如果升级win10可能造成兼容性的一些问题。
另外，微软提供了针对Windows10升级/安装/设置提供了免费的技术支持
以下几种方式可以联系到微软
1， 电话支持 https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers
China
中国
N/A N/A
400 820 3800 800 820 3800
简体中文
2， Answer Desk https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus
3, 微软社区(中文）：http://answers.Microsoft.com/zh-cn
4, 微软帮助和支持官方微博：http://weibo.com/microsofthelps
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
Dell_John Lin
43 消息
0
2015年7月28日 00:00
您好，小编了解到win10的推送只是对一部分人进行发布，并不是所有的用户。 由于微软公司很早就停止提供系统光盘了，由于版权问题, 戴尔没有也无法提供系统下载。另外小编查询了下您的机器目前还没有win10的驱动，如果升级win10可能造成兼容性的一些问题。
另外，微软提供了针对Windows10升级/安装/设置提供了免费的技术支持
以下几种方式可以联系到微软
1， 电话支持 https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers
China
中国
N/A
N/A
400 820 3800
800 820 3800
简体中文
2， Answer Desk https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus
3, 微软社区(中文）：http://answers.Microsoft.com/zh-cn
4, 微软帮助和支持官方微博：http://weibo.com/microsofthelps