此帖子已超过 5 年
2 Intern
•
1.2K 消息
0
4824
【微博用户提问分享】EMC存储设备有没有一个网站可以查询是否在保修期的？
转发来自微博用户 @qcsky 的提问如下：
"【咨询】EMC存储设备有没有一个网站可以查询是否在保修期的？"
EMC易安信中文技术社区新浪微博
http://www.weibo.com/emcsupport
此帖子已超过 5 年
2 Intern
•
1.2K 消息
0
4824
转发来自微博用户 @qcsky 的提问如下：
"【咨询】EMC存储设备有没有一个网站可以查询是否在保修期的？"
EMC易安信中文技术社区新浪微博
http://www.weibo.com/emcsupport
Top
Asadeer
2 Intern
2 Intern
•
290 消息
0
2012年7月26日 22:00
新上线的EMC支持站点增加了”管理站点“的新功能，您可以通过该功能查看该站点下的产品的保修合同。此外，还可以查询该站点的其他联系人、服务请求SR、环境等信息。
查询的步骤如下：
1. 登陆EMC新的支持站点http://support.emc.com
2. 选择服务中心
3. 选择管理站点
4. 输入站点ID(Site ID)，此时可以查到该站点下的所有设备
5. 选择某台设备的序列号SN，此时即可查到该设备的合同状态和合同有效期
o17Uu33DCF12520
2 Intern
2 Intern
•
1.1K 消息
0
2012年7月26日 18:00
EMC没有提供公开渠道可以让客户自行查询合同及维保信息的。目前来说，只有通过官方渠道联系EMC才能查询到，例如技术支持和客户经理。
CC12
93 消息
1
2012年7月27日 00:00
像存储系统， 是有一个叫客户ID的纸条，报ID可以查到一些信息。