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1925

2017年2月7日 19:00

关于DMX-4 Environmental Error: Power Supply B faulted问题

​最近单位DMX-4陆续报Environmental Error: Power Supply B faulted,如下:​

​Detection time Dir Src Category Severity Error Num​

​------------------------ ------ ---- ------------- ------------ ----------​

​Mon Feb 6 23:30:55 2017 DF-2B SP Environment Error 0x006a​

​ Environmental Error: Power Supply B faulted​

​Wed Feb 8 05:04:33 2017 DF-2B SP Environment Error 0x006a​

​ Environmental Error: Power Supply B faulted​

​Wed Feb 8 05:05:55 2017 DF-15B SP Environment Error 0x006a​

​ Environmental Error: Power Supply B faulted​

​environmental工具检查均正常,网上知可能是电源间歇性故障,但故障信息中只提示DF-2B/15B,未显示B0 or B1,且storage bay 1A后还串有​​storage bay 2A、3A,所以无法准确定位是哪个DAE的​​Power Supply B,向各位前辈请教,有没有命令或者方法能判断出准确故障点,感谢!​

​具体loop如下:​

​storage bay 1A​

​DA2-B0 LCC A "PRI" DAE 10 LCC B "PRI" DA15-B0​

​DA2-B0 LCC A "PRI" DAE 10 LCC B "PRI" DA15-B0​

​1A, 10 LCC A 2A, 10 LCC A 2A, 10 LCC A 3A, 10 LCC A​

​"EXP" "PRI" "EXP" "PRI" ​

​1A, 10 LCC B 2A, 10 LCC B 2A, 10 LCC B 3A, 10 LCC B​

​"EXP" "PRI" "EXP" "PRI" ​

​storage bay 1B​

​DA2-B1 LCC A "PRI" DAE 14 LCC B "PRI" DA15-B1​

​DA2-B1 LCC A "PRI" DAE 14 LCC B "PRI" DA15-B1​

​1B, 14 LCC A 2B, 14 LCC A​

​"EXP" "PRI" ​

​1B, 14 LCC B 2B, 14 LCC B​

​"EXP" "PRI" ​

5 Practitioner

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274.2K 消息

2017年2月10日 00:00

您好:

您提供的上述报错信息无法具体定位到是哪个power supply有问题。由于您有三个柜,因此上述报错可能涉及到6个DAE的power supply, 也可能是因为其中的某一个有问题。

这里建议您拨打EMC 800 电话开一个symmetrix产品的Case,远程工程师会拨入机器,通过inline命令行来解析报错代码以及其他排错inline命令来定位具体是哪个PS有问题。如果您那边是没有远程连接的,我们也可以派现场工程师通过收集logall日志以及inline命令行的输出结果来分析。

找不到事件!

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