戴尔G15 5520 下载DELL OS Recovery Tool 下载系统连接不到后端

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不好意思，让您久等了！目前已经进入人工服务。  小编查询您是一台：  G15 5520 的电脑哦~  您的机器保修保修服务为  premium

目前下载是出现什么提示呢？

您好，请问您还在线吗？

从戴尔官网下载制作USB恢复介质并进行系统重装，您可以参考https://mp.weixin.qq.com/s/8o2fnVcKAcFh0eRx7DUkZQ">图文教程
1.请您务必备份好个人重要数据再操作
2.能进系统的情况下，建议操作前先关闭设备加密功能，避免重装后磁盘可能被加密
操作方法：点击桌面左下角菜单按键，选择设置，选择更新和安全，选择设备加密，右侧点击【关闭】，等待解锁完成

小编还没有收到您的回复呢，不知道您的问题是否已经解决了？ 如果故障依旧，您稍后联系小编处理呢~ ❤  或者您可以告诉小编比较有空的时间，小编主动联系您哦~谢谢呢

如果打扰到您非常抱歉，请直接忽略本条信息哈。