未解决
1 Rookie
•
20 消息
1
8485
2021年10月24日 23:00
关于目前TPM和PTT问题所有情况的汇总,给各位的烦恼做个参考
升级windows 11必要的条件就是8代CPU加开启TPM。
一、TPM PTT 及 fTPM
TPM (Trusted Platform Module可信平台模块)一般是独立的加密芯片,这种技术应用已经有很多年了,早年戴尔因为推出带有TPM芯片的机器被罚过款,可自行百度相关新闻。目前带有TPM芯片的国行机器芯片大都来自于国产的TPM芯片,譬如国民技术等厂商生产的。也就是说带国外生产的TPM芯片的机器是禁止在国内销售的。
Intel PTT(Intel Platform Trust Technology)和AMD fTPM(Firmware TPM)是可以满足TPM 2.0要求的技术,从我目前查到的资料看两者都是通过CPU配合主板芯片实现低成本TPM 2.0,并非独立芯片。
要想满足升级windows 11要么有TPM 要么有 PTT fTPM。我手上的XPS 9360,发货清单上明确写了 NO TPM。我暂时没弄清到底是没有TPM芯片还是屏蔽了TPM。但我可以确定的是存在PTT,只是被DELL屏蔽。
DELL不光是屏蔽了PTT,其实连intel management engine也禁用了。猜测是DELL小心过度,目前INTEL ME确实可能存在安全隐患,NASA用的电脑里也是屏蔽了INTEL ME的。
二、解决方法
目前我已经尝试了网上能找到的方法,不管用。最接近的时候通过UEFI SHELL打开过PTT,但只要电脑重启,一切复原,无效。DELL的BIOS存在保护机制,重启的时候进行检测,会恢复原状。
而且我收集到的情况,DELL应该有个内部工具(SERVICE MENU),在出厂的时候对主板进行设置或是更换主板重新设置,然后就无法再修改,除非DELL像宏碁、华硕一样放出解锁工具。
总结来看,DELL 是有能力解决这个问题的。过保用户就算了,按照DELL对过保用户的态度,不会提供任何帮助。如果在保用户,请强烈要求DELL打开PTT选项。目前看来希望不大,各位也就不要浪费时间了,在这个社区估计没有技术人员来解决这个问题。
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
26.5K 消息
0
2021年10月24日 23:00
您好,请通过私信并提供一下机器背部条形码处的7位服务代码(数字+字母)以便小编确认您的电脑信息,帮您解答您的问题哦,谢谢~
icelake
4 消息
1
2021年10月25日 00:00
https://www.cnbeta.com/articles/tech/50550.htm
目前看是不可能解决了,吃一堑长一智,以后不再碰DELL的东西就是了。
chihinwong
1 Rookie
1 Rookie
•
19 消息
1
2021年10月27日 19:00
手上數台筆記本, 有HP, 有LENOVO, 就DELL的不能升WIN11, 真是服氣~
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
26.5K 消息
0
2021年10月31日 23:00
好的,那目前还有需要小编这里帮忙的吗
sbbvia
11 消息
0
2021年10月31日 23:00
我今天百度了几个方法,已经安装好11了
freewillcheng
1 Rookie
1 Rookie
•
20 消息
2
2021年11月1日 17:00
这种绕开TPM限制的升级没任何意义。会有很多后遗症的。DELL应该要来解决这个问题,而不是装鸵鸟。
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
26.5K 消息
0
2021年11月1日 18:00
关于TPM的问题,有些机型会因为国家规定无法配置TPM芯片,关于您提到的问题,后续小编这里也会尝试提交看一下
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
26.5K 消息
0
2021年11月1日 18:00
小编这里会尝试提交一下您这里的这个情况的,也麻烦您等待后续的信息更新
freewillcheng
1 Rookie
1 Rookie
•
20 消息
0
2021年11月1日 18:00
TPM 1.2的时候是存在法规问题,但TPM 2.0不存在这个问题,只要求TPM芯片是国产的就行,据我所知,国内目前国民技术生产这个。即使没有TPM,那PTT应该不存在任何法规上的问题,请开放PTT选线。
chihinwong
1 Rookie
1 Rookie
•
19 消息
0
2021年11月3日 01:00
還不明白麼? 那麼多家筆記本品牌, 就你們一家沒有給用戶提供解決方案!
freewillcheng
1 Rookie
1 Rookie
•
20 消息
0
2021年11月18日 22:00
淘宝已经有拆机解决方案。就是不知道怎么解决的,猜测是编程器刷BIOS。价格是180
zlffcn
1 Rookie
1 Rookie
•
30 消息
1
2021年12月5日 20:00
问题其实也不大,用PE引导安装也能用上;但是Dell这么做确实不怎么考虑普通用户
GravityWave
5 消息
0
2021年12月25日 11:00
这么久了 没有更新吗?
ajasonwang
3 消息
0
2022年4月3日 16:00
Windows11出来有一段时间了,且xps号称是高端系列,Dell如果还算知名企业品牌,就应该有主动解决问题的态度
Shikkoku
8 消息
0
2022年7月5日 07:00
2022年7月,戴尔还是没打算解决。