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divenirez
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2806
2020年8月11日 22:00
6月中旬，首发购买了2020款的XPS15 9500。使用7天内发现屏幕会大面积的花掉。7天无理由换货，使用了多半个月后再次出现同样的问题。卸载显卡驱动，恢复系统，官方售后各种检测不出来问题，淘宝和京东的很多用户都遇到了和我一样的问题。无语了。
回复(5)
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
0
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
nydiazy
2021年1月25日 07:00
2021年2月3日 17:00
且用且珍惜。兄嘚~
Tlshwp
1 消息
2021年6月3日 21:00
我的机器屏幕有个黑点换了屏；喇叭破音量换了喇叭和一个小板（可能是声卡），结果还是破音；键盘上的数字6时而按不出，又换了C壳；喇叭的问题还是解决不了说换主板试试，我咧个去！一台机器16000，用了半年多除了D壳基本都换了个遍，再要是搞不好真不知道该咋办了！另外，虽然售后都是上门服务，但是这么多钱 买个机器哪哪儿都是问题，既闹心又浪费时间，太郁闷了！
zheng1
1 Rookie
23 消息
2021年8月30日 08:00
设备管理器里有系统固件显示的，去bios中关闭windows更新bios，然后设备管理器中没有固件这个显示项目了，系统立马流畅了
卡屏花屏去bios里打开S3睡眠，再也没有死机花屏过
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DELL-Rily L
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2020年8月11日 22:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
nydiazy
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2021年1月25日 07:00
divenirez
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2021年2月3日 17:00
且用且珍惜。兄嘚~
Tlshwp
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2021年6月3日 21:00
我的机器屏幕有个黑点换了屏；喇叭破音量换了喇叭和一个小板（可能是声卡），结果还是破音；键盘上的数字6时而按不出，又换了C壳；喇叭的问题还是解决不了说换主板试试，我咧个去！一台机器16000，用了半年多除了D壳基本都换了个遍，再要是搞不好真不知道该咋办了！另外，虽然售后都是上门服务，但是这么多钱 买个机器哪哪儿都是问题，既闹心又浪费时间，太郁闷了！
zheng1
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2021年8月30日 08:00
设备管理器里有系统固件显示的，去bios中关闭windows更新bios，然后设备管理器中没有固件这个显示项目了，系统立马流畅了
卡屏花屏去bios里打开S3睡眠，再也没有死机花屏过