win8.1的wifi无法使用

​我的电脑是​​Ins14R-989AL。安装64位win8.1专业版，驱动也都下载安装了。电脑可以连上wifi，但无法上网。电脑共享的热点可以创建，手机可搜索到热点，但手机无法获取ID。在安装驱动Network_Atheros_W8_A02_Setup-38HYW_ZPE时程序弹出“Qualcomm Atheros Wlan和蓝牙客户端安装程序无法在此平台上运行”​