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2024年4月11日 03:36
每次重启机器第一次到这个界面就卡死不能进入系统，然后强制关机重新开机就会出现下面这个界面，按Ｆ1就可以进入系统了，想教一下，这个什么问题
回复(3)
zhongyi wubin
6 消息
2024年4月11日 05:14
没有收费，好像没有服务。我的也一样，到选择输入法页面鼠标不能用。打400电话，转来转去转了好几分钟，最后来句过保了，不能回答你问题。
我的到这个页面认不到键盘
hnyr28
4 Operator
259 消息
2024年4月11日 08:38
你可以收一个日志出来看看，也可以重启服务器在F2下，查看下有没有报错的记录！有报错才会提示F1跳过报错继续启动！
DELL-Leo
Community Manager
6.6K 消息
2024年4月11日 09:06
您好！
CPLD Version : 103错误通常是机器的固件损坏或硬件有故障。
可以先对机器做一个硬件诊断。也可以做一下最小化测试来排查一下硬件错误。
如何在PowerEdge服务器上运行硬件诊断程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000132726/%E5%A6%82-%E4%BD%95-%E5%9C%A8-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E8%BF%90%E8%A1%8C-%E7%A1%AC%E4%BB%B6-%E8%AF%8A%E6%96%AD%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh#2
另外就是更新一下BIOS看看：
更新 Dell PowerEdge 服务器上的固件和驱动程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000128194/%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E6%88%B4%E5%B0%94-emc-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A%E7%9A%84-%E5%9B%BA%E4%BB%B6-%E5%92%8C-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F
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zhongyi wubin
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2024年4月11日 05:14
没有收费，好像没有服务。我的也一样，到选择输入法页面鼠标不能用。打400电话，转来转去转了好几分钟，最后来句过保了，不能回答你问题。
我的到这个页面认不到键盘
hnyr28
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2024年4月11日 08:38
你可以收一个日志出来看看，也可以重启服务器在F2下，查看下有没有报错的记录！有报错才会提示F1跳过报错继续启动！
DELL-Leo
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2024年4月11日 09:06
您好！
CPLD Version : 103错误通常是机器的固件损坏或硬件有故障。
可以先对机器做一个硬件诊断。也可以做一下最小化测试来排查一下硬件错误。
如何在PowerEdge服务器上运行硬件诊断程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000132726/%E5%A6%82-%E4%BD%95-%E5%9C%A8-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E8%BF%90%E8%A1%8C-%E7%A1%AC%E4%BB%B6-%E8%AF%8A%E6%96%AD%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh#2
另外就是更新一下BIOS看看：
更新 Dell PowerEdge 服务器上的固件和驱动程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000128194/%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E6%88%B4%E5%B0%94-emc-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A%E7%9A%84-%E5%9B%BA%E4%BB%B6-%E5%92%8C-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F