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未解决

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1 Rookie

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3 消息

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2024年8月4日 09:39

求助,机器型号是poweredge r620

遇到的问题是开机大概一两分钟后屏幕显示戴尔logo,且无法进入bios。

按f2或者其他键有反应,此logo维持1秒左右的时间就黑屏了,此时按键盘上的大写锁定数字锁定键,键盘灯均有反应。

视频输出是用的主板上的VGA,已尝试将阵列卡去掉,和上述情况一致,已经尝试扣掉主板上的电池,情况依然同上述一致。去掉硬盘和内存后尝试不显示戴尔logo,BIOS版本是2.9.0。

logo消失之后按键盘ctrl+alt+delete机器有反应,会正常重启,但重启完还是上述那样的情况。

求助。

Community Manager

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7.2K 消息

2024年8月5日 03:07

您好!

 

直接做个最小化测试看看。只保留一个CPU,一个内存,一个电源,磁盘等必要组件,其它都拿掉,然后开机看看能不能自检。

1 Rookie

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3 消息

2024年8月9日 10:05

@DELL-Le

非常抱歉隔了这么久才回复,我这就去试一试

1 Rookie

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3 消息

2024年8月9日 10:13

@DELL-Leo​ 不好意思,我尝试按照您的建议进行了数词测试,结果仍同上述,闪一下戴尔logo,就黑屏了,屏幕无任何信息输出。

Community Manager

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7.2K 消息

2024年8月12日 03:06

您好!

 

如果最小化测试反复做但都没有任何反应的话,没什么其它能做的了,大概率只能更换主板了。

找不到事件!

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