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DDN126
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2023年12月4日 07:16
求助：
我司的服务器为T40, 配置为E2224G、内存64G、3块2T，系统为server2019。
现通过软RAID把3个硬盘做成RAID5后，故障表现：从U盘拷贝文件夹（含16个文件，共13G）至服务器，复制过程约1分钟，但复制完成后硬盘灯常亮、系统假死、鼠标键盘操作几乎无反应，大约10分钟后，硬盘灯熄灭，系统恢复正常。
回复(3)
DELL-Leo
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2023年12月5日 02:06
您好！
最终情况是U盘里的13G的16个文件都拷贝到T40里面了是吗？
下面几个方面排查一下：
1. 通过其它方式（比如内网）把16个文件，共13G的文件传输到T40看看会不会出现同样的情况。如果没有出现情况，换一个U盘拷贝一下试试看。如果网络传输也出现相同情况，那就换其它文件再试一下。
2. 运行一下ePSA，看看系统是否有故障，查看下面文档88页内容。
Dell EMC PowerEdge T40 安装和服务手册
https://dl.dell.com/content/manual25708427-dell-emc-poweredge-t40-%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%92%8C%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%89%8B%E5%86%8C.pdf?language=zh-cn
3. 监控一下CPU使用率和磁盘I/O情况。 拷贝的时候看看CPU使用率是不是特别高。 用Windows 性能监视器或者找个第三方工具再看看拷贝的时候的I/O情况。 下面的文章也可以参考：
如何衡量Windows中的磁盘读写性能
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000140015/%E5%A6%82%E4%BD%95-%E6%B5%8B%E9%87%8F-windows-%E4%B8%AD%E7%9A%84-%E7%A3%81%E7%9B%98-%E8%AF%BB%E5%86%99-%E6%80%A7%E8%83%BD
4. 更新一下BIOS等驱动然后再看看。https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product-support/product/poweredge-t40/drivers
5. 如果以上做过了都不行，可能要考虑重新配置一下raid了。重新配置raid后还是不满足性能情况，可以考虑换掉软raid，上一个带缓存的硬raid控制器。
2023年12月6日 04:01
@LeoLi
1. 运行ePSA后，未检测出硬件故障；
2. BIOS已更新到最新版；
3. 重做了RAID5，重装了winserver2019，且安装了dell官方驱动；
故障依旧。注：从服务器的本机D盘拷贝文件至从C盘，也会出现系统长时间停止响应的问题。
2023年12月6日 04:03
@LeoLi 关闭RAID功能，只使用1块硬盘的情况下，没有以上故障
06-12-2023 09:38 上午
组raid有问题，不用raid就没问题，那有可能是软raid控制器导致的性能问题。因为软raid相比硬raid控制器，依赖更多的CPU资源，占用更多内存来处理数据的读写和冗余计算，也会增加磁盘I/O的负担。可以做个简单的raid1，然后再试试看还会不会出现问题。如果还是出现问题，考虑换个硬raid控制器吧。
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DELL-Leo
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2023年12月5日 02:06
您好！
最终情况是U盘里的13G的16个文件都拷贝到T40里面了是吗？
下面几个方面排查一下：
1. 通过其它方式（比如内网）把16个文件，共13G的文件传输到T40看看会不会出现同样的情况。如果没有出现情况，换一个U盘拷贝一下试试看。如果网络传输也出现相同情况，那就换其它文件再试一下。
2. 运行一下ePSA，看看系统是否有故障，查看下面文档88页内容。
Dell EMC PowerEdge T40 安装和服务手册
https://dl.dell.com/content/manual25708427-dell-emc-poweredge-t40-%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%92%8C%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%89%8B%E5%86%8C.pdf?language=zh-cn
3. 监控一下CPU使用率和磁盘I/O情况。 拷贝的时候看看CPU使用率是不是特别高。 用Windows 性能监视器或者找个第三方工具再看看拷贝的时候的I/O情况。 下面的文章也可以参考：
如何衡量Windows中的磁盘读写性能
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000140015/%E5%A6%82%E4%BD%95-%E6%B5%8B%E9%87%8F-windows-%E4%B8%AD%E7%9A%84-%E7%A3%81%E7%9B%98-%E8%AF%BB%E5%86%99-%E6%80%A7%E8%83%BD
4. 更新一下BIOS等驱动然后再看看。https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product-support/product/poweredge-t40/drivers
5. 如果以上做过了都不行，可能要考虑重新配置一下raid了。重新配置raid后还是不满足性能情况，可以考虑换掉软raid，上一个带缓存的硬raid控制器。
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@LeoLi
1. 运行ePSA后，未检测出硬件故障；
2. BIOS已更新到最新版；
3. 重做了RAID5，重装了winserver2019，且安装了dell官方驱动；
故障依旧。注：从服务器的本机D盘拷贝文件至从C盘，也会出现系统长时间停止响应的问题。
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@LeoLi 关闭RAID功能，只使用1块硬盘的情况下，没有以上故障