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zhongyi wubin
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2024年4月11日 04:47
T130 启动到键盘输入法选择页面认不到键盘鼠标
回复(7)
hnyr28
4 Operator
283 消息
2024年4月11日 08:40
你重启在BIOS下看看键盘鼠标能否正常使用,或者用PE测试 下,如果都可以用,就是你这个系统问题了!
DELL-Leo
Community Manager
7.3K 消息
2024年4月11日 08:57
这个是操作系统层面的原因。您先按楼上方法测试下。然后,关机后拔掉电源,按住电源键15秒放个电,1分钟以后插上电源再开机看看。
2024年4月12日 00:28
@hnyr28 鼠标键盘都没问题,blos页面鼠标键盘都能正常使用。就是到这页面系统认不了USB鼠标键盘了,电脑有没老的鼠标键盘口。我就想问问工程师这个怎么解决?
2024年4月12日 01:42
这情况挺奇怪的 。
你试试用其它的USB端口,多试几个不同端口。如果使用的是前面板的USB端口,尝试改用主板背面的USB端口。再不行换一套鼠标键盘再试试看。
还有就是在BIOS中,检查启动模式是什么模式。如果是UEFI,尝试切换到Legacy模式看看,反之亦然。
2024年4月13日 02:10
@DELL-Leo 这台电脑,blos里有没有要开启usb驱动什么的?这blso跟普通主板的不一样看的有点乱。而且这电脑里有两块硬盘,两块硬盘数据一样吗?是同步的吗?插一块硬盘能用吗?
2024年4月13日 02:13
@hnyr28 而且这电脑硬盘好像是windos服务器系统,硬盘装其他电脑上,pe进去提示是那个liu**什么的硬盘分区,pe认不了
2024年4月13日 03:15
@zhongyi wubin 他可能以前安装过LINUX,重装WINDOWS的时候没有把硬盘清空重新分区,但是你可以用HD TUNE来测试硬盘有没有坏道 ,确认没问题数据不重要就好办了!
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hnyr28
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你重启在BIOS下看看键盘鼠标能否正常使用,或者用PE测试 下,如果都可以用,就是你这个系统问题了!
DELL-Leo
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2024年4月11日 08:57
这个是操作系统层面的原因。您先按楼上方法测试下。然后,关机后拔掉电源,按住电源键15秒放个电,1分钟以后插上电源再开机看看。
zhongyi wubin
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2024年4月12日 00:28
@hnyr28 鼠标键盘都没问题,blos页面鼠标键盘都能正常使用。就是到这页面系统认不了USB鼠标键盘了,电脑有没老的鼠标键盘口。我就想问问工程师这个怎么解决?
DELL-Leo
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2024年4月12日 01:42
这情况挺奇怪的 。
你试试用其它的USB端口,多试几个不同端口。如果使用的是前面板的USB端口,尝试改用主板背面的USB端口。再不行换一套鼠标键盘再试试看。
还有就是在BIOS中,检查启动模式是什么模式。如果是UEFI,尝试切换到Legacy模式看看,反之亦然。
zhongyi wubin
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2024年4月13日 02:10
@DELL-Leo 这台电脑,blos里有没有要开启usb驱动什么的?这blso跟普通主板的不一样看的有点乱。而且这电脑里有两块硬盘,两块硬盘数据一样吗?是同步的吗?插一块硬盘能用吗?
zhongyi wubin
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2024年4月13日 02:13
@hnyr28 而且这电脑硬盘好像是windos服务器系统,硬盘装其他电脑上,pe进去提示是那个liu**什么的硬盘分区,pe认不了
hnyr28
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2024年4月13日 03:15
@zhongyi wubin 他可能以前安装过LINUX,重装WINDOWS的时候没有把硬盘清空重新分区,但是你可以用HD TUNE来测试硬盘有没有坏道 ,确认没问题数据不重要就好办了!