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lmfddn
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2023年2月12日 22:00
R730服务器新增一根32G内存，正常启动。几天后重启服务器后前面板出现出cpu0000 cpu1 internal error错误，服务器能正常使用。这个要如何处理？
回复(1)
DELL-Leo
Community Manager
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6.8K 消息
2023年2月13日 21:00
您好！
请先试试这个方法：
1、服务器关机，并断掉点源。2、按住电源键20秒，等待1分钟左右。3、接通电源，开机。4、开机后再dell图标出来的时候按下F2,进入BIOS设置。5、system Setup - System BIOS ，选择 system profile Settings，进入后将右边的 Performance Per Watt（DAPC）改为 Custom。
6、然后可发现，下方的其他选项变为可选。7、将 CIE 和 C States 选项改成 Disabled。
8、ESC返回 保存设置，重启服务器
如果上面设置调整后还是不行，参考下面的文章一步步操作排查：
Dell PowerEdge：解决 CPU 1 或 CPU 2 在服务器上出现的内部错误 (CPU IERR)
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000137438/dell-poweredge-%E8%A7%A3%E5%86%B3-cpu-1-%E6%88%96-2-%E5%9C%A8-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E5%87%BA%E7%8E%B0-%E7%9A%84-%E5%86%85%E9%83%A8-%E9%94%99%E8%AF%AF-cpu-ierr
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DELL-Leo
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2023年2月13日 21:00
您好！
请先试试这个方法：
1、服务器关机，并断掉点源。
2、按住电源键20秒，等待1分钟左右。
3、接通电源，开机。
4、开机后再dell图标出来的时候按下F2,进入BIOS设置。
5、system Setup - System BIOS ，选择 system profile Settings，进入后将右边的 Performance Per Watt（DAPC）改为 Custom。
6、然后可发现，下方的其他选项变为可选。
7、将 CIE 和 C States 选项改成 Disabled。
8、ESC返回 保存设置，重启服务器
如果上面设置调整后还是不行，参考下面的文章一步步操作排查：
Dell PowerEdge：解决 CPU 1 或 CPU 2 在服务器上出现的内部错误 (CPU IERR)
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000137438/dell-poweredge-%E8%A7%A3%E5%86%B3-cpu-1-%E6%88%96-2-%E5%9C%A8-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E5%87%BA%E7%8E%B0-%E7%9A%84-%E5%86%85%E9%83%A8-%E9%94%99%E8%AF%AF-cpu-ierr