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Yuis
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2023年12月10日 09:33
服务器跟tpm卡M48YR都是海鲜市场淘来的,最近想试试装win11结果tpm卡插上主板显示一个【type:???-NTC】,也看不到tpm 的fw版本号,无法启用tpm,请问有什么办法解决
回复(11)
2023年12月15日 14:31
总结,国行机器建议找找备件号为YM9W8的模块进一步尝试(目前国内没有购买渠道!已停产2年),可以散了
(已编辑)
Dell- Dave Y
2 Intern
458 消息
2023年12月11日 01:44
您好,当前您这个TPM的part#,这个TPM是国外机器使用的PN 国内的要使用CTPM
当然有个方法可以试看看,就是放静电,关机,断电,移除所有外设,长按开机键20-30秒不放,释放静电
2023年12月11日 03:20
@Dell- Dave Y 那么国内用的TPM配件号是什么呢,我再去海鲜市场找找看
另外放静电这个,我直接扣了主板上的2032电池行吗(
2023年12月11日 05:35
部件号:YM9W8
不用扣主板电池,就参考上述操作即可
2023年12月11日 05:38
@Dell- Dave Y 我的理解就是需要拔下所有的外围设备(包括阵列卡等)然后进行裸板放电,是这个意思吗,因为我看手册上并没有相关的操作指导呢
而且我看了下这个备件号似乎并没有渠道可以购买到呢
2023年12月11日 07:31
这里的外设直接的USB,网线,显示器等等外接设备
这个备件号没有查询到的话,建议联系我们销售确认。
2023年12月11日 07:33
@Dell- Dave Y 电源按钮应该就是指的前面的按钮吧,但是我如何确定我的操作是否正确完成了呢
2023年12月11日 07:37
如何确定,这个操作关机断电,移除外设,长按开机键20-30秒,整套操作执行下来就可以了
2023年12月11日 07:39
@Dell- Dave Y 好的,等我轮班回去我试下
2023年12月13日 11:15
@Dell- Dave Y 尝试了一下,似乎还是显示???
DELL-Leo
Community Manager
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2023年12月14日 06:02
试过了还是不行的话,就只能这样了。
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Yuis
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总结,国行机器建议找找备件号为YM9W8的模块进一步尝试(目前国内没有购买渠道!已停产2年),可以散了
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Dell- Dave Y
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2023年12月11日 01:44
您好,当前您这个TPM的part#,这个TPM是国外机器使用的PN 国内的要使用CTPM
当然有个方法可以试看看,就是放静电,关机,断电,移除所有外设,长按开机键20-30秒不放,释放静电
Yuis
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@Dell- Dave Y 那么国内用的TPM配件号是什么呢,我再去海鲜市场找找看
另外放静电这个,我直接扣了主板上的2032电池行吗(
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Dell- Dave Y
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不用扣主板电池,就参考上述操作即可
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@Dell- Dave Y 我的理解就是需要拔下所有的外围设备(包括阵列卡等)然后进行裸板放电,是这个意思吗,因为我看手册上并没有相关的操作指导呢
而且我看了下这个备件号似乎并没有渠道可以购买到呢
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这里的外设直接的USB,网线,显示器等等外接设备
这个备件号没有查询到的话,建议联系我们销售确认。
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@Dell- Dave Y 电源按钮应该就是指的前面的按钮吧,但是我如何确定我的操作是否正确完成了呢
Dell- Dave Y
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如何确定,这个操作关机断电,移除外设,长按开机键20-30秒,整套操作执行下来就可以了
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@Dell- Dave Y 好的,等我轮班回去我试下
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@Dell- Dave Y 尝试了一下,似乎还是显示???
DELL-Leo
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试过了还是不行的话,就只能这样了。