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dingzi111
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2023年12月10日 08:34
Dell R730服务器在 深信服超融合环境中，平台提示HDD访问延时高，卡慢被存储隔离的情况。系统厂商排查，收raid卡（PERC H730 Mini） 有频繁报一些异常的日志，怀疑是RAID卡问题。日志截图如下：
从Dell 官方的RAID估计版本中有发现这个bug，如下：
请问这个bug是否会造成磁盘延时高，卡慢的直接原因呢？
回复(1)
Dell- Chuhuang Lv
207 消息
2023年12月11日 01:12
Hi，
不排除有可能固件问题导致，您可以按照这个步骤来进行测试排除看看
1、升级阵列卡固件
版本 25.5.9.0001：https://dell.to/3Rgezz6
F10 LifeCycle下升级固件：https://dell.to/3RjRbRe
2、升级硬盘固件
3、上述固件如果都升级了，如果还有问题。
看下硬盘延时高是指向所有硬盘还是单独某个硬盘，如果只是个别硬盘问题，替换掉看结果是否恢复。
4、如果是所有硬盘都有问题，替换阵列卡进行测试看看
5、如果还是有问题，可能是硬件兼容问题。
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Dell- Chuhuang Lv
207 消息
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2023年12月11日 01:12
Hi，
不排除有可能固件问题导致，您可以按照这个步骤来进行测试排除看看
1、升级阵列卡固件
版本 25.5.9.0001：https://dell.to/3Rgezz6
F10 LifeCycle下升级固件：https://dell.to/3RjRbRe
2、升级硬盘固件
3、上述固件如果都升级了，如果还有问题。
看下硬盘延时高是指向所有硬盘还是单独某个硬盘，如果只是个别硬盘问题，替换掉看结果是否恢复。
4、如果是所有硬盘都有问题，替换阵列卡进行测试看看
5、如果还是有问题，可能是硬件兼容问题。