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qkzy1994
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2018年9月23日 05:00
服务器正在运行的是esxi6.5，但还没有创建任何虚拟系统。服务器从开机到进入系统后风扇转速一直都很高，从开机自检开始，风扇PWM一直在90%-100%，进入系统后就一直稳定在59%-79%，声音特别大。自己也通过修改散热模式来解决，但是没有效果，请工程师麻烦查看下到底是什么问题，谢谢。
回复(9)
服务器诊断日志已收集完成，但是没有看到有上传附件的选项，请告知在哪里上传。
Monica_Yang
2 Intern
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2018年9月24日 00:00
您好，我私信给您，麻烦上传一下日志我看看哈。
Hi, 一般周末和节假日不是正常工作时间，是没有人回复的哈。
为什么没人回答啊
2018年9月24日 02:00
谢谢，已经把日志上传好了
2018年9月27日 00:00
您好，日志已经收到了，查看到风扇的状态目前都是OK，但是转速的确过高。您可以尝试逐步测试下面操作，看看是否可以解决问题：
1，机器释放静电：关机，移除电源线，按着开机按钮大概30秒先释放一下静电，重新插入电源线后 , 请先等待一分钟再接通服务器电源测试
2，通过Fan Speed Offset(风扇转速抵消)的设置可以将风扇转速提升，以提供更多的散热。低风扇转速抵消（Low Fan Speed Offset ）设置可以使机器稳定在适度的风扇转速中（接近50%），高风扇转速抵消 (High Fan Speed Offset） 设置可以使机器稳定在全速运转的状态（接近90%-100%）。12G/13G可通过BIOS设置FAN Speed Offset：BIOS-> iDrac settings->Thermal->Fan Speed Offset
3，12G服务器使用高功率的Intel Ivy bridge CPU，iDRAC FW版本为1.50.50或者更高时，Disable C1E 将导致风扇全速运转。这是由于FW代码的变化引起的，将C1E设置为enable可以使风扇的转速恢复正常。我查看了下您服务器的idrac版本是2.60.60.60，已经是最新，可以考虑一下开启C1E测试一下。
4，检查一下服务器是否有添加第三方PCI设备，对于一些不在兼容的设备可能会将最低转速设置为全速或者高速。判断方法为移除3rd设备后观察风扇转速是否正常，如移除后正常可以使用IPMI关闭 3rd PCI卡的热量估算。
一系列操作都没有用,直到我把风扇重新拔插了一下后,转速下来了,不清楚这是什么原理....
而且由于我是最后无奈下才进行的这个拔插操作,所以我不清楚是否和之前上面进行的一些修正有关.
2018年10月2日 02:00
Hi，接触问题也可能会导致这种情况发生。假如条件允许的话，当然可以考虑是风扇的故障，重新拔插一下。有时考虑到客户的动手能力，所以这个重新拔插都是在检查完设置问题之后才建议操作的。假如问题解决的话，可以再继续观察一下。
exing
14 消息
2019年1月25日 20:00
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qkzy1994
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2018年9月23日 05:00
服务器诊断日志已收集完成，但是没有看到有上传附件的选项，请告知在哪里上传。
Monica_Yang
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2018年9月24日 00:00
您好，我私信给您，麻烦上传一下日志我看看哈。
Monica_Yang
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Hi, 一般周末和节假日不是正常工作时间，是没有人回复的哈。
qkzy1994
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为什么没人回答啊
qkzy1994
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谢谢，已经把日志上传好了
Monica_Yang
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您好，日志已经收到了，查看到风扇的状态目前都是OK，但是转速的确过高。您可以尝试逐步测试下面操作，看看是否可以解决问题：
1，机器释放静电：关机，移除电源线，按着开机按钮大概30秒先释放一下静电，重新插入电源线后 , 请先等待一分钟再接通服务器电源测试
2，通过Fan Speed Offset(风扇转速抵消)的设置可以将风扇转速提升，以提供更多的散热。低风扇转速抵消（Low Fan Speed Offset ）设置可以使机器稳定在适度的风扇转速中（接近50%），高风扇转速抵消 (High Fan Speed Offset） 设置可以使机器稳定在全速运转的状态（接近90%-100%）。
12G/13G可通过BIOS设置FAN Speed Offset：
BIOS-> iDrac settings->Thermal->Fan Speed Offset
3，12G服务器使用高功率的Intel Ivy bridge CPU，iDRAC FW版本为1.50.50或者更高时，Disable C1E 将导致风扇全速运转。这是由于FW代码的变化引起的，将C1E设置为enable可以使风扇的转速恢复正常。我查看了下您服务器的idrac版本是2.60.60.60，已经是最新，可以考虑一下开启C1E测试一下。
4，检查一下服务器是否有添加第三方PCI设备，对于一些不在兼容的设备可能会将最低转速设置为全速或者高速。判断方法为移除3rd设备后观察风扇转速是否正常，如移除后正常可以使用IPMI关闭 3rd PCI卡的热量估算。
qkzy1994
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2018年9月27日 00:00
一系列操作都没有用,直到我把风扇重新拔插了一下后,转速下来了,不清楚这是什么原理....
而且由于我是最后无奈下才进行的这个拔插操作,所以我不清楚是否和之前上面进行的一些修正有关.
Monica_Yang
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2018年10月2日 02:00
Hi，接触问题也可能会导致这种情况发生。假如条件允许的话，当然可以考虑是风扇的故障，重新拔插一下。有时考虑到客户的动手能力，所以这个重新拔插都是在检查完设置问题之后才建议操作的。假如问题解决的话，可以再继续观察一下。
exing
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