未解决
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R630服务器报错PWR2262
R630服务器,目前的BIOS版本是2.5.5,IDRAC版本2.84.84,
遇到了服务器自动重启,并不断在自动重启的问题,检查了IDRAC日志,发现
2023-09-12T13:38:02-0500 SYS1003
System CPU Resetting.
2023-09-12T13:38:02-0500 SYS1001
System is turning off.
2023-09-12T13:38:02-0500 RAC0703
Requested system hardreset.
2023-09-12T13:38:01-0500 CPU0000
Internal error has occurred check for additional logs.
2023-09-12T13:37:55-0500 SYS1003
System CPU Resetting.
2023-09-12T13:37:51-0500 SYS1000
System is turning on.
2023-09-12T13:37:42-0500 SYS1003
System CPU Resetting.
2023-09-12T13:37:42-0500 SYS1001
System is turning off.
2023-09-12T13:37:27-0500 PWR2262
The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2023-09-12T13:37:27-0500 RAC0703
Requested system hardreset.
2023-09-12T13:37:26-0500 PWR2262
The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2023-09-12T13:37:26-0500 CPU0000
Internal error has occurred check for additional logs.
2023-09-12T13:37:26-0500 LOG007
The previous log entry was repeated 1 times.
按文章中所说,这似乎是一个BUG,我们需要升级IDRAC版本和BIOS固件到IDRAC至少达到2.0,BIOS至少达到2.8,我们已经升级IDRAC到2.84版本,但是BIOS升级在IDRAC中操作后,必须等待服务器开机后进行升级,不过目前服务器一直在不断重启,不断重复上述日志,无法进行BIOS升级,麻烦戴尔方面提供下解决方案
Leoll
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2023年9月13日 01:23
您好!
操作系统进不去的话,试试开机F10能不能进到lifecycle,如果可以按照下面的文章在lifecycle下面去升级一下bios看看。
F10 LifeCycle下升级固件
https://mp.weixin.qq.com/s/6NultA1aaoDD-rb9XaMF1A
Jack_Li
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2023年9月13日 11:47
@LeoLi
开机后显示器没有任何显示呢,不过是在IDRAC里看的
zongyl
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2024年3月8日 01:27
@DELL-Leo 请问DELL有没有这样问题的解决办法?我也碰到相同问题,机器启动到Configuring memory ...... DONE后,就卡着然后重启了,一直这样循环重启,根本到不了BIOS设置和LC任务执行的地方。这是在升级BIOS版本后出现的,如果是个Bug导致这样的问题,有没有解决办法啊?在线等啊~
Leoll
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2024年3月8日 04:40
您好!
这个问题如果涉及到BUG,那就是升级到最新的BIOS去尝试解决。如果BIOS版本已经是最新,目前也没什么其它办法了。
还可以考虑把电源和内存等组件替换测试一下。如果还是不行,可能要考虑重装了。
(已编辑)