未解决
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R620 启动时卡在CRTL+R界面,按CTRL+R无法进入RAID配置界面
如题:
R620 启动时卡在CRTL+R界面,按CTRL+R无法进入RAID配置界面.
已经做过的排查如下:
1.在BIOS的BOOT MODE中已经设置为BIOS模式;
2.在INTEGRATED RAID CONTROLLER中开启了集成的RAID(估计应该是H710P);
其它信息供参考:
1.BIOS版本2.9.0;IDRAC7 ,固件版本:2.65.65.65;企业授权正常;
2.尝试更换过物理硬盘,型号均为 SAS 6 Gbps ST300MM0006,问题依旧;
3.尝试通过downloads.dell.com更新固件失败,大约提示:存储文件夹错误?云云.
4.通过全生命周期硬件检测好像提示硬盘检测失败. 
Leoll
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2024年6月18日 11:23
您好！
您确定是H710P raid卡吗？H710P是下面这种硬raid卡，您在服务器背板里面看一下，然后重新插拔一下然后再开机看看。
HalfSmoke
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2024年6月19日 01:25
@DELL-Leo 昨晚去拍照了一下,是板载的小卡, 我印象中有次在PE里面看好像是H710P MINI.
现在就总是卡在CTRL+R那里按键盘没任何反应(已经换过新键盘,绝对不是键盘的问题!BIOS中也分别尝试过BIOS模式和UEFI模式,都是卡在那里按键无响应)
Leoll
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2024年6月19日 09:41
您好！
估计是H710P MINI或者H710 MINI 硬raid卡。
您可以把这个raid卡拆下来，然后开机看看是否会出现no boot device，看看当前ctrl+r这个界面能不能过去。如果能过的话，再重新插回raid卡之后再观察一次看看。如果问题又重复出现了，那大概率和阵列卡有关系，估计是阵列卡故障了。