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2023年11月16日 01:55

PowerEdge T630 由于磁盘问题无法开机

今天是2023年11月16日。
服务器包含两块磁盘,可能发生故障的是其中一块7.2TB的(另一块237GB)。根据交接信息,7.2TB的磁盘似乎是新安装的,只用于存储数据。

服务器最近经历了几次开关机,最近的两次是在11月8日和15日。8日服务器正常启动,但访问磁盘上的部分数据时显示 IO Error;

15日下午重启时未注意到异常;当天晚上有成员反映服务器连接不上,16日上午发现机器未正常启动,而是等待人机交互。交互后进入如下界面(PERC H730P Adapter BIOS Configuration Utility 5.04-0012)。

界面中,PD Mgmt 可以看到可能存在问题的磁盘,其状态为 Foreign,SMART 状态为 Error; 其他界面的信息如下图。

从外观上看,服务器上的两个磁盘,其中一个两个绿灯常亮;另一个绿灯黄灯交替闪烁。

请问这种现象是发生了什么情况?是否有机会开机?大磁盘上的数据有可能恢复吗?提前感谢大家!

2023年12月8日 13:18

我们通过售后解决了此问题, 最终断定是磁盘损坏, 花费了3500块钱恢复了数据, 并重装了系统. 感谢您的回复. 

Community Manager

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7K 消息

2023年11月16日 07:48

您好!

 

参考下面的内容,试一下把foreign的磁盘import一下看看行不行。不要clear,是import。

 

如何使用系统设置菜单在RAID控制器中导入外部配置

https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000122457/%E5%A6%82-%E4%BD%95-%E4%BD%BF%E7%94%A8-system-setup-%E8%8F%9C%E5%8D%95-%E5%AF%BC%E5%85%A5-raid-%E6%8E%A7%E5%88%B6%E5%99%A8-%E4%B8%AD%E7%9A%84-%E5%A4%96%E9%83%A8-%E9%85%8D%E7%BD%AE?lang=zh

 

如何处理外部状态Foreign

在某些情况下, 您可以在控制器中发出警报, 指示具有外部状态的硬盘。
此状态仅表示控制器未自动识别此硬盘上存储的配置。
这是一个常见的问题, 甚至可以通过卸下硬盘和重新附加来实现。
要解决此问题, 我们必须:

  • 在 VD 管理屏幕上, 突出显示控制器, 然后按 < F2 >
  • 转至 "Foreign Config" 选项, 然后按键盘上的右箭头键
  • 有两个可用选项:导入清除
    • Import: 使用此选项将配置从磁盘导入控制器
    • Clear: 此选项将清除磁盘上的所有信息, 从而可以使用它创建新阵列或将其设置为专用热备件。
  • 通过选择 "import" (导入), 将显示一个新窗口, 其中包含您可以在开始该流程之前确认数据的导入信息。

    HOW11629_zh_CN__91367322625752.3

Community Manager

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7K 消息

2023年12月12日 00:23

问题解决了就好,谢谢更新

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