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2024年6月6日 11:42

Dell PowerEdge R720xd 服务器不通电

通过接通电源线,电源指示灯为绿灯,但是按开机键没有任何反应(之前使用正常,只是断电两个月没使用),纯服务器维护小白,请工程师指导。

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2024年6月7日 02:06

您好!

 

风扇有转吗?参考下面的文章做一个最小化测试看看机器能不能起来。如果不行,换一个其它电源过来试试看。

 

Dell PowerEdge:对无法启动(不能通电、无法开机自检、无法启动和无视频)的服务器进行故障处理

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152161/dell-poweredge-%E5%AF%B9-%E6%97%A0%E6%B3%95-%E5%90%AF%E5%8A%A8-%E4%B8%8D%E8%83%BD-%E9%80%9A%E7%94%B5-%E6%97%A0%E6%B3%95-%E5%BC%80%E6%9C%BA%E8%87%AA%E6%A3%80-%E6%97%A0%E6%B3%95-%E5%90%AF%E5%8A%A8-%E5%92%8C-%E6%97%A0-%E8%A7%86%E9%A2%91-%E7%9A%84-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E8%BF%9B%E8%A1%8C-%E6%95%85%E9%9A%9C%E5%A4%84%E7%90%86?lang=zh

 

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2024年6月7日 08:23

@DELL-Leo​ 工程师您好,通上电源后,只有电源插头旁边的指示灯是量的,我透过缝隙看到主板上面的灯也是亮的,风扇不转

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2024年6月7日 10:12

您好!

 

感觉机器就没启动起来。您看一下前面板的电源按钮有亮起吗?还有后面的电源指示灯有亮吗?

 

另外,最小化测试有做过吗?有换过其他电源和组件过来做最小化测试看看吗?

 

 

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2024年6月11日 02:02

@DELL-Leo​ 由于我是服务器小白,根据我的理解(附件1为服务器接通电源后照片),电源指示灯是亮的(证明电源没问题),但电源按钮不亮,没有做过最小化测试(看了操作手册说明需要拔下两根电源线并按住电源按钮十秒钟,以释放残余电量),我不太确认电源线具体是哪一根,所以不太敢盲目尝试。

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2024年6月11日 02:50

电源线就是连接电源的黑色线。把电源线都拔掉,然后放个电看看。如果还是不行,做个最小化测试,只保留一个电源线连接,一个内存,一个CPU,磁盘,其他都拿掉,然后开机看看有没有反应。

 

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2024年6月11日 09:45

@DELL-Leo​ 工程师您好,我按照您的建议,放电之后仍然无法开机,参考手册使用最小化测试,只保留一个电源线连接(只有一个电源线),一个内存,一个CPU,一个磁盘后,仍然是只有电源线指示灯亮,电源按钮仍然不亮而且无法开机。

Community Manager

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2024年6月12日 03:12

您好!

 

最后再试试把内存和硬盘也都拔掉,还有机箱内部的背板以及PCIE板卡啥的都拆掉,然后开机看看有没有反应?如果还有没有任何反应,基本就是主板有问题了,需要更换主板。

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