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2024年6月14日 02:04

XE9680 H800 10多台设备电源亮黄灯

一、Dell问题发生情况:

1、【电源线更换之前】64台设备中每天有10多台设备(不规律的出现),每台1,2个电源模块不规律的亮黄灯,发出POWR-fail的告警,其中有2台服务器(C18柜/D18柜),固定的每天亮4个电源模块(并非固定在1个电源模块上)。其他亮黄灯没有规律。少部分服务器电源模块从来没有亮过黄灯。64台服务器大部分电源模块随机亮黄灯。
2、【电源线更换之后】更换完服务器至PDU的电源线后,固定的4~6台服务器的6个电源模块中,每台1~2个电源模块出现亮黄灯告警,其中出现1个服务器2个电源模块同时出现告警的居多。原2台服务器(C18柜/D18柜),固定的每天亮4个电源模块(6个电源模块随机出现)问题依旧。
3、接到网管的通知后,重新拔插电源线,告警消失,后又出现。

二、排查工作
1、电源模块出现黄灯告警后,重新插电源线后,告警消失。机器内部的6个电源模块互换位置后,问题得不到解决,电源模块的黄灯告警在此服务器上也是随机的出现。
2、排查工作,仅限于同一台服务器的电源模块位置更换,并未做不同服务器之间的电源模块的互换排查问题。
3、查现在的电源模块的FW是最新的版本(24年3月版本)

三、可能的分析
1、外部供电的是否是稳定,机房的供电质量问题。
2、准备6个电源模块(在出厂前确认没有问题的电源模块),发到现场,如果还出现这种问题,应该与电源模块问题不大。
3、NVLINK的丢失等问题是不是与电源这方面的供电有关。

服务器的6个电源模块分为五种情况。
【第一种】
4个电源模块接在A相PDU,
2个电源模块接在B相PDU。
【第二种】
4个电源模块接在B相PDU,
2个电源模块接在C相PDU。
【第三种】
4个电源模块接在C相PDU,
2个电源模块接在A相PDU。
【第四种】
4个电源模块接在C相PDU,
2个电源模块接在B相PDU。

【第五种】
4个电源模块接在A相PDU,
2个电源模块接在C相PDU。

上述情况主要是由于,原来的机房是一个5 KW机房,为了设备取电方便,两个机柜的主用PDU和备用PDU集中到一个机柜中使用。

我的怀疑是,我们服务器的电源模块在同时取不同的相限的PDU电源是,会存在电压不一致等等问题,造成告警。

請問這種情況要怎麼做?

Community Manager

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6.6K 消息

2024年6月14日 10:26

您好!

 

这个情况您这边能做的排查也都做了,看起来确实比较像是电压不一致引起的告警。不然也没什么其它的可能性了。通常也就是更新一下电源固件,您这边都做过了,也没什么其它能做的了。

找不到事件!

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