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cdmahome
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2023年9月15日 00:32
服务器频繁死机,在BIOS每问题不死机,换过CPU,板载网卡,怎么解决。
回复(7)
DELL-Leo
Community Manager
7.2K 消息
2023年9月15日 08:38
您好!
先看一下硬件组件是否有异常。
然后关机拔掉电源,按住电源键15秒,放个电。一分钟以后插上电源开机试试看。另外,升级一下bios和idrac等固件看看。
如果不行,做个最小化测试。只保留一个电源,一个CPU,一个内存等必要组件,然后开机观察看看。
如果还是频繁死机,可能要考虑主板方面的问题了。
2023年9月17日 00:43
(已编辑)
18-09-2023 05:29 上午
网卡问题有可能导致CPU利用率高进而死机。换一个网线试试看。然后网络负载为什么那么高,降低一点网络负载后观察看看。
2023年9月18日 23:38
换回原始网卡,网卡报错没有了,CPU也换回原来的,现在是CPU利用率100%,但不死机,还是哪里有问题,收集日志文件。麻烦帮助查看下
2023年9月18日 23:39
有邮箱吗。把日志文件发送给你,现在IDRAC中CPU一直100%
19-09-2023 00:32 上午
请把日志发到这里,leo.z.li@dell.com
2023年9月19日 07:39
已通过13351319992@189.cn邮箱发给你了。请查收
19-09-2023 09:26 上午
看了下您发过来的日志,没看出特别的原因。
还是建议您做个最小化测试观察一下,如果还是频繁死机,可能要考虑主板方面的问题了。
2023年9月20日 00:38
现在不死机。就是在IDRAC中CPU利用率100%。怕影响什么。其它台服务器都正常在2-3%左右
2023年9月20日 03:14
@cdmahome
试试重置一下idrac吧,还有就是更新一下idrac版本看看。
如何重置集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC)?
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126703/%E5%A6%82%E4%BD%95-%E9%87%8D%E7%BD%AE-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E7%9A%84-integrated-dell-remote-access-controller-idrac?lang=zh
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DELL-Leo
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2023年9月15日 08:38
您好!
先看一下硬件组件是否有异常。
然后关机拔掉电源,按住电源键15秒,放个电。一分钟以后插上电源开机试试看。另外,升级一下bios和idrac等固件看看。
如果不行,做个最小化测试。只保留一个电源,一个CPU,一个内存等必要组件,然后开机观察看看。
如果还是频繁死机,可能要考虑主板方面的问题了。
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换回原始网卡,网卡报错没有了,CPU也换回原来的,现在是CPU利用率100%,但不死机,还是哪里有问题,收集日志文件。麻烦帮助查看下
cdmahome
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有邮箱吗。把日志文件发送给你,现在IDRAC中CPU一直100%
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已通过13351319992@189.cn邮箱发给你了。请查收
cdmahome
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现在不死机。就是在IDRAC中CPU利用率100%。怕影响什么。其它台服务器都正常在2-3%左右
DELL-Leo
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2023年9月20日 03:14
@cdmahome
您好!
试试重置一下idrac吧,还有就是更新一下idrac版本看看。
如何重置集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC)?
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126703/%E5%A6%82%E4%BD%95-%E9%87%8D%E7%BD%AE-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E7%9A%84-integrated-dell-remote-access-controller-idrac?lang=zh