PowerEdge R740服务器（操作系统windows 2012r2）外接移动硬盘不识别显示

外接一个移动硬盘(gpt等分区格式的移动硬盘都尝试)，在服务器计算机里看到移动硬盘盘符显示一下，然后就消失了。

取到磁盘管理里也看不见该移动硬盘。

设备管理器后面"USB大容量存储设备"就变成黄色感叹号。

移动硬盘在别的型号服务器或计算机均正常。

这个在官网上找不到对应的驱动修复？