Latitude3440 bios时间不走和无法更新

请教dell工程师和有类似经历的朋友： 情况如下：笔记本电脑时间不走，看bios里的时间同样不走动，再次开机时间为上次关机时候的日期和时间，去维修站更换了纽扣电池，问题依旧存在，无法解决。心想重新刷bios看是否有效，目前版本A11，下载其他版本A13,A16均无法刷入，BIOS更新程序安装后重启黑屏无法进入更新界面，按开机键进入BIOS界面显示更新，但等待24小时更新进度永远在0%，只能拔出电池强制关机。

请工程师和朋友们予以帮助，谢谢。