dell latitude 7490 無法使用電池開機

 大家好：

我的筆記型電腦購買3年多，已經過3年保固期限

因為舊電池老化，蓄電力不佳，因此我購入了正版的dell電池，自行更換電池

我遇到的問題是，在插著AC電源的情形下，可以正常使用電腦，電池電力正常；但是，把電源拔除後，電腦會立即關機；在沒有插著AC電源的情形下，筆記型電腦也沒有辦法開機

我有使用ePSA檢測，也有使用SupportAssist 檢測，均顯示正常，請問有什麼解決的方式嗎？

原本剛換電池時，可以正常使用，但某次充電完畢，拔除AC電源時，就無法再以電池開機，再麻煩大家解惑，謝謝