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Shiaimin
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2024年8月5日 10:15
本人2024年7月21日在北京世纪金源外星人专卖店购置笔记本电脑一台,店铺于22日开具发票。29日发现电脑屏幕有问题与官方客服沟通反馈得到答复此问题可以申请换新,本人于30日将电脑送至官方售后维修点进行换新申请,31日维修点答复申请被拒绝,原因为此电脑作为样机屏幕点亮超过30天以上(实际买了才9天),与售后沟通售后通过邮件将拒保原因进行回复(同时也有录音),与商家沟通商家坚持不承认电脑有问题且称戴尔官方回复不可信,拒绝进行赔偿。戴尔官方就允许经销商这么胡来?
回复(1)
niko_ke
2 Intern
225 消息
2024年8月6日 00:47
这种情况看起来就是经销商的问题,感觉你只能找经销商麻烦,或者投诉经销商吧
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niko_ke
2 Intern
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2024年8月6日 00:47
这种情况看起来就是经销商的问题,感觉你只能找经销商麻烦,或者投诉经销商吧