awcc.service.exe导致电脑突然卡顿

最近使用电脑日常办公、看视频甚至待机时会卡顿，调用任务管理器发现，卡顿时wmi provider host占用CPU非常高，于是通过事件查看器查看报错，显示是awcc.service.exe导致的问题，请问如何解决？想尝试下载旧版，但是OC插件的连接失效！！！！

1.外星人控制中心软件（先安装）

https://dl.dell.com/FOLDER08429805M/1/Alienware-Command-Center-Application_1NN4H_WIN_5.4.35.0_A00.EXE

2.OC 插件（后安装）

https://dl.dell.com/FOLDER08402797M/1/Alienware-OC-Controls-Application_RW4YJ_WIN64_1.3.68.1380_A01.EXE